Політика конфіденційності
Останнє оновлення: 26 березня 2026
1. Хто ми
TonesFly керується Thang Pham («TonesFly», «ми», «наш» або «нас»). Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу інформацію під час використання мобільного додатку TonesFly («Додаток»).
Для цілей GDPR, Thang Pham є контролером даних. Контакт: [email protected]
2. Інформація, яку ми збираємо
Ми збираємо такі типи інформації:
- Інформація про обліковий запис — ваша електронна адреса, ім'я для відображення, постачальник автентифікації та ідентифікатор облікового запису/користувача під час створення або прив'язки облікового запису через Apple Sign-In, Google Sign-In або електронну пошту
- Аудіофайли — аудіофайли, які ви імпортуєте в Додаток для практики аудіювання (обробляються та зберігаються лише на пристрої)
- Транскрипти та метадані уроків — для обробки в повному режимі ми надсилаємо текстові транскрипти на наші сервери для збагачення в реальному часі. Транскрипти обробляються негайно та не зберігаються на наших серверах
- Дані навчання та Light Up — прогрес практики, оцінки точності, виконання завдань, серії, загальна кількість Light Up, які слова ви натискали, пов'язані ідентифікатори уроків та часові мітки
- Ідентифікатори, прив'язані до пристрою — постійний device_id, що зберігається в Keychain та надсилається на наш сервер, щоб безкоштовні ліміти Light Up не могли бути скинуті шляхом створення кількох облікових записів на одному пристрої
- Налаштування — ваша рідна мова, щоб ми могли генерувати пояснення Light Up вашою мовою та направляти запити до відповідної мовної моделі
- Інформація про пристрій — модель пристрою, версія операційної системи та версія додатку для діагностики
- Аналітика використання — дані взаємодії з продуктом, що використовуються для покращення Додатку; необов'язкова аналітика збирається лише за вашою згодою
- Маркетингова атрибуція — коли ви відкриваєте Додаток за маркетинговим посиланням, ми можемо збирати анонімні UTM-параметри (джерело, канал, назва кампанії) для оцінки ефективності маркетингу. Ці параметри не містять персональної інформації, що ідентифікує особу, та обробляються через PostHog відповідно до вашої згоди на аналітику
3. Правова основа обробки (GDPR)
Ми обробляємо ваші персональні дані на таких правових підставах:
- Виконання договору (ст. 6(1)(b)) — дані облікового запису, обробка аудіо та навчальні дані необхідні для надання запитаної вами послуги
- Законний інтерес (ст. 6(1)(f)) — інформація про пристрій та анонімізована аналітика допомагають нам підтримувати та покращувати Додаток, запобігати шахрайству та забезпечувати безпеку
- Згода (ст. 6(1)(a)) — необов'язкова аналітика (PostHog) обробляється лише за вашою згодою, яку ви можете відкликати в будь-який час через Налаштування конфіденційності
Ви можете відкликати згоду на аналітику в будь-який час, що не вплине на законність обробки до моменту відкликання.
4. Як ми використовуємо вашу інформацію
Ми використовуємо зібрану інформацію для:
- Надання, підтримки та покращення TonesFly
- Обробки імпортованого аудіо на пристрої та використання транскриптів для генерації завдань на аудіювання в повному режимі
- Генерації пояснень Light Up вашою рідною мовою та персоналізації вашої навчальної аналітики
- Відстеження вашого навчального прогресу, серій та використання Light Up
- Справедливого застосування безкоштовного рівня, включаючи обмеження повного режиму та Light Up, та запобігання зловживанням через кілька облікових записів на одному пристрої
- Обробки підписок та покупок у додатку
- Надсилання важливих оновлень сервісу та сповіщень про готовність уроків
- Відповідей на запити підтримки
- Оцінки ефективності маркетингу за допомогою анонімних даних маркетингової атрибуції з UTM-параметрів
5. Обробка аудіофайлів
Аудіо обробляється повністю на вашому пристрої та ніколи його не залишає.
Коли ви імпортуєте аудіофайл:
- Розпізнавання мовлення виконується на вашому пристрої за допомогою моделей на пристрої
- Лише текстові транскрипти надсилаються для збагачення. Жодні аудіодані не залишають ваш пристрій.
- Аудіофайли зберігаються лише на пристрої та в iCloud (якщо увімкнено)
- Транскрипти обробляються в реальному часі та негайно повертаються на ваш пристрій. Жоден контент уроків не зберігається на наших серверах.
- Оброблені дані завдань доставляються на ваш пристрій та зберігаються локально та у вашому обліковому записі iCloud для офлайн-практики
- Ми не використовуємо ваші дані для навчання моделей ШІ та не передаємо їх третім сторонам
Автоматизована обробка: розпізнавання мовлення та генерація завдань повністю автоматизовані. Жодна людина не переглядає ваше аудіо чи транскрипти. Ви маєте право вимагати перегляду людиною будь-якого рішення автоматизованої обробки, яке суттєво впливає на вас.
5а. Штучний інтелект та машинне навчання
TonesFly використовує штучний інтелект та машинне навчання для персоналізації вашого навчального досвіду. Ми зобов'язуємось бути прозорими щодо принципів роботи цих технологій.
Контент, згенерований ШІ: Пояснення Light Up до слів (переклади, посібники з вимови, аналіз складності та поради з аудіювання) створюються великими мовними моделями від Groq (основний) та Cloudflare Workers AI (резервний). Ці пояснення чітко позначені як згенеровані ШІ у додатку. Цим провайдерам надсилаються лише текстові транскрипти та ваш вибір рідної мови — ніколи аудіо, ваше ім'я чи адреса електронної пошти.
Машинне навчання на пристрої: Розпізнавання мовлення (OpenAI Whisper) та ідентифікація мовців (FluidAudio/pyannote) виконуються повністю на вашому пристрої. Жодні аудіодані не передаються на будь-який сервер.
Адаптивне навчання: TonesFly використовує машинне навчання на пристрої для персоналізації тривалості пауз між реченнями та прогнозування слів, які можуть бути для вас складними. Ці моделі адаптуються на основі ваших взаємодій (повторів, пауз, пропусків) та вдосконалюються протягом 10–20 сеансів.
Профілювання учня: Ми створюємо словниковий профіль, що відстежує вашу точність для кожного слова, щоб визначити вашу навчальну когорту (початківець, середній, просунутий) та надати персоналізовану модель прогнозування складності. Це профілювання здійснюється лише за вашою згодою та не застосовується до користувачів, молодших за встановлену вікову межу.
Ви можете керувати функціями ШІ у розділі Налаштування > Конфіденційність > Пояснення ШІ. Повний перелік функцій ШІ доступний у розділі Налаштування > ШІ у TonesFly.
5б. Автоматизоване прийняття рішень та профілювання (GDPR ст. 22)
TonesFly використовує автоматизоване профілювання для персоналізації вашого навчального досвіду. Це включає:
- Словникове профілювання — відстеження слів, які ви знаєте, та тих, з якими маєте труднощі
- Визначення когорти — автоматична класифікація як початківець, середній або просунутий на основі вашої точності протягом сеансів
- Прогнозування складності — передбачення складних слів до початку відтворення
- Адаптивний темп — налаштування тривалості пауз на основі сигналів когнітивного навантаження
Ці автоматизовані процеси допомагають персоналізувати навчання, але не створюють правових наслідків. Відповідно до статті 22 GDPR ви маєте право:
- Вимагати перегляду вашого навчального профілю людиною
- Висловити свою точку зору щодо автоматизованих рішень
- Оскаржити будь-яке автоматизоване рішення, що суттєво впливає на вас
- Вимагати видалення даних профілювання
Для реалізації цих прав зверніться за адресою [email protected]. Ми відповімо протягом 30 днів.
Для користувачів, молодших за встановлену вікову межу (від 13 до 18 років залежно від регіону), автоматизоване профілювання та збір даних для навчання ML повністю вимкнені.
6. Послуги третіх сторін
Ми використовуємо такі сторонні сервіси для роботи та покращення Додатку:
- RevenueCat — управління підписками та покупками
- PostHog — аналітика продукту (на основі згоди)
- Firebase — автентифікація та звіти про збої
- Cloudflare — хмарний хостинг, обробка транскриптів у реальному часі, лічильники/історія Light Up та сервіси граничної мережі (Workers, D1, KV)
- Groq — постачальник LLM для збагачення транскриптів та генерації Light Up (лише текстові транскрипти та мовні метадані, ніколи аудіо)
- Axiom — серверна агрегація логів для операційного моніторингу (лише метадані запитів, трасування помилок та метрики продуктивності; жоден контент користувачів, аудіо чи транскрипти не надсилаються в Axiom; логи автоматично очищуються від електронних адрес, токенів та іншої персональної інформації перед передачею; зберігаються 30 днів)
- FluidAudio — діаризація мовців на пристрої (Apache 2.0, на основі pyannote.audio)
- Resend — доставка транзакційних електронних листів
Ці постачальники обробляють дані відповідно до угод про обробку даних із належними гарантіями. https://tonesfly.com/dpa
Apple безпосередньо обробляє всі платежі за підписки.
7. Обмін даними
Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не обмінюємо ваші персональні дані з третіми сторонами. Це стосується всіх користувачів, включаючи резидентів Каліфорнії.
Ми можемо ділитися даними з:
- Постачальниками хмарного хостингу та інфраструктури (для обробки транскриптів у реальному часі та зберігання даних Light Up)
- Постачальниками LLM та збагачення (лише текстові транскрипти та метадані рідної мови; без аудіо)
- Аналітичними сервісами (дані взаємодії з продуктом, за вашою згодою, де це вимагається)
- Платіжними системами (Apple обробляє всі платежі за підписки)
- Правоохоронними органами, коли це вимагається законом або для захисту наших законних прав
Для резидентів Каліфорнії (CCPA/CPRA): ми не продаємо персональну інформацію. Ми не передаємо персональну інформацію для міжконтекстної поведінкової реклами. Ви маєте право знати, яку персональну інформацію ми збираємо, вимагати її видалення та відмовитися від будь-якого майбутнього продажу. Зверніться до [email protected] для реалізації цих прав.
8. Безпека даних
Ми впроваджуємо галузеві стандарти безпеки для захисту ваших даних, включаючи шифрування при передачі (TLS/HTTPS). Наша інфраструктура розміщена в глобальній мережі Cloudflare (Workers, D1, KV). Контент уроків обробляється в реальному часі та не зберігається на наших серверах — усі дані уроків залишаються на вашому пристрої та у вашому обліковому записі iCloud. Аудіо обробляється повністю на вашому пристрої та ніколи не передається на жоден сервер.
У разі порушення безпеки даних, що становить загрозу вашим правам і свободам, ми повідомимо відповідний наглядовий орган протягом 72 годин та постраждалих користувачів без невиправданої затримки, як вимагає стаття 33-34 GDPR.
Однак жоден метод передачі даних через інтернет не є на 100% безпечним.
9. Зберігання даних
Ми зберігаємо ваші дані, поки ваш обліковий запис активний або поки це необхідно для надання послуг.
- Аудіо: зберігається лише на пристрої та в iCloud. Аудіофайли ніколи не залишають ваш пристрій.
- Текстові транскрипти: обробляються в реальному часі під час збагачення та не зберігаються на наших серверах. Весь контент уроків залишається на вашому пристрої та у вашому обліковому записі iCloud.
- Історія натискань Light Up: зберігається до 12 місяців, потім автоматично очищується.
- Лічильники використання Light Up, прив'язки device_id, рідна мова та дані облікового запису: зберігаються до видалення облікового запису.
- Дані практики, що зберігаються локально на вашому пристрої: видаляються, коли ви видаляєте додаток, окремі уроки або обираєте видалення локальних даних.
- Аналітичні дані: зберігаються до 12 місяців, відповідно до ваших налаштувань згоди.
Ви можете будь-коли запросити видалення облікового запису в Налаштуваннях > Видалити обліковий запис. Після запиту на видалення ваш обліковий запис переходить у 7-денний пільговий період, протягом якого ви можете скасувати видалення, увійшовши в обліковий запис. Після закінчення пільгового періоду всі ваші дані назавжди видаляються з наших серверів. Ми надсилаємо підтвердження електронною поштою, коли видалення заплановано, нагадування за 24 години до видалення та підтвердження після видалення.
TonesFly не може видалити дані, що зберігаються у вашому обліковому записі iCloud. Для керування даними iCloud перейдіть у Налаштування > [Ваше ім'я] > iCloud на вашому пристрої.
10. Міжнародна передача даних
Наша інфраструктура розміщена в глобальній граничній мережі Cloudflare, з даними, що обробляються через Cloudflare D1 та KV. Аудіо обробляється повністю на вашому пристрої та ніколи його не залишає. Текстові транскрипти надсилаються для обробки в реальному часі (не зберігаються). Дані Light Up та налаштування облікового запису зберігаються на наших серверах для персоналізації. Сторонні сервіси, включаючи Firebase, RevenueCat, PostHog та Groq, обробляють дані у Сполучених Штатах.
Ваша інформація також може бути доступна з В'єтнаму (де знаходиться контролер даних) для адміністративних та розробницьких цілей.
Для передачі за межі ЄС/ЄЕЗ ми покладаємося на:
- Стандартні договірні положення (SCC), схвалені Європейською Комісією
- Угоди про обробку даних з усіма сторонніми постачальниками послуг
- Де можливо, рішення про адекватність Європейської Комісії
Ви можете запросити копію діючих гарантій, зв'язавшись з [email protected]
Резиденти Японії (APPI): ваші персональні дані передаються до Сполучених Штатів (Firebase, RevenueCat, PostHog, Groq) та В'єтнаму (контролер даних) для цілей, описаних у цій політиці. Ми забезпечуємо належний захист даних через договірні зобов'язання з усіма постачальниками послуг.
Резиденти материкового Китаю (PIPL): ваша персональна інформація, включаючи текстові транскрипти, дані Light Up, налаштування рідної мови та дані облікового запису, може бути передана за межі Китайської Народної Республіки до Сполучених Штатів (Firebase, RevenueCat, PostHog, Groq) та В'єтнаму (контролер даних). Використовуючи TonesFly, ви даєте згоду на цю транскордонну передачу для цілей, описаних у Розділі 4. Ви можете відкликати згоду в будь-який час, зв'язавшись з [email protected], що може вплинути на нашу здатність надавати послугу. Ми проводимо оцінку впливу на захист персональної інформації для транскордонних передач відповідно до вимог PIPL.
Резиденти Південної Кореї (K-PIPA): ваші персональні дані передаються до Сполучених Штатів (Firebase, RevenueCat, PostHog, Groq) та В'єтнаму (контролер даних). Ми повідомляємо про одержувача, мету та перелік персональної інформації, що передається. Ці передачі захищені угодами про обробку даних з усіма постачальниками послуг.
Резиденти Бразилії (LGPD): ваші персональні дані передаються на міжнародному рівні до Сполучених Штатів (Firebase, RevenueCat, PostHog, Groq) та В'єтнаму (контролер даних) для цілей, описаних у цій політиці. Ці передачі захищені договірними положеннями, що забезпечують належний рівень захисту даних, як вимагається LGPD.
Резиденти В'єтнаму (PDPD): оскільки контролер даних знаходиться у В'єтнамі, ваші персональні дані підпадають під дію Декрету 13/2023/NĐ-CP про захист персональних даних. Текстові транскрипти та пов'язані метадані уроків можуть передаватися до Сполучених Штатів для обробки сторонніми сервісами (Firebase, RevenueCat, PostHog, Groq). Ми проводимо оцінку впливу обробки даних для транскордонних передач відповідно до вимог законодавства В'єтнаму.
Резиденти Великої Британії (UK GDPR): ваші персональні дані передаються до Сполучених Штатів (Firebase, RevenueCat, PostHog, Groq) та В'єтнаму (контролер даних). Для передачі з Великої Британії ми покладаємося на Міжнародну угоду про передачу даних (IDTA) або Додаток Великої Британії до Стандартних договірних положень ЄС, схвалених Управлінням Комісара з інформації Великої Британії (ICO).
Резиденти Індії (DPDP Act 2023): ваші персональні дані, включаючи текстові транскрипти, дані Light Up та інформацію облікового запису, можуть передаватися за межі Індії до Сполучених Штатів (Firebase, RevenueCat, PostHog, Groq) та В'єтнаму (контролер даних). Ми забезпечуємо належний захист даних через договірні зобов'язання з усіма постачальниками послуг. Примітка: відповідно до DPDP Act, діти визначаються як особи віком до 18 років, і для обробки їхніх даних потрібна підтверджена батьківська згода.
Резиденти Індонезії (PDP Law 27/2022): ваші персональні дані можуть передаватися за межі Індонезії до Сполучених Штатів (Firebase, RevenueCat, PostHog, Groq) та В'єтнаму (контролер даних) для цілей, описаних у цій політиці. Ці передачі захищені угодами про обробку даних, що забезпечують еквівалентний рівень захисту даних.
Резиденти Таїланду (PDPA 2019): ваші персональні дані можуть передаватися за межі Таїланду до Сполучених Штатів (Firebase, RevenueCat, PostHog, Groq) та В'єтнаму (контролер даних). Ми забезпечуємо належні гарантії відповідно до Закону про захист персональних даних, включаючи договірні зобов'язання з усіма постачальниками послуг.
Резиденти Туреччини (KVKK): ваші персональні дані можуть передаватися за межі Туреччини до Сполучених Штатів (Firebase, RevenueCat, PostHog, Groq) та В'єтнаму (контролер даних). Ми покладаємося на вашу явну згоду або договірну необхідність як правову підставу для цих транскордонних передач відповідно до Закону про захист персональних даних (Закон № 6698).
Резиденти Філіппін (Data Privacy Act 2012): ваші персональні дані можуть передаватися за межі Філіппін до Сполучених Штатів (Firebase, RevenueCat, PostHog, Groq) та В'єтнаму (контролер даних). Ці передачі захищені договірними гарантіями, що забезпечують відповідність Закону про захист даних 2012 року та нормативним актам Національної комісії з питань конфіденційності (NPC).
Резиденти Саудівської Аравії (PDPL 2023): ваші персональні дані можуть передаватися за межі Королівства Саудівська Аравія до Сполучених Штатів (Firebase, RevenueCat, PostHog, Groq) та В'єтнаму (контролер даних). Ми забезпечуємо належний рівень захисту даних для транскордонних передач відповідно до вимог Закону про захист персональних даних.
11. Конфіденційність дітей
TonesFly використовує процедуру вікової перевірки для дотримання законів про конфіденційність дітей, включаючи COPPA (США) та GDPR (ЄС/ЄЕЗ). Якщо ви ще не пройшли цю процедуру, додаток запитає вашу дату народження перед увімкненням необов'язкового збору даних. Ваша точна дата народження обробляється локально на пристрої для визначення правильного вікового порогу; ми зберігаємо лише віковий діапазон (до 13, 13–15, 16–17 або 18+) локально на пристрої, а не на наших серверах.
Якщо ви зазначите, що не досягли відповідного вікового порогу (13 років у США та більшості країн, 13–16 в ЄС/ЄЕЗ залежно від країни, 14 у Китаї та Південній Кореї та 18 в Індії), необов'язковий збір даних — включаючи аналітику, звіти про збої та діагностику — автоматично вимикається та не може бути повторно увімкнений у Налаштуваннях.
Якщо ви вважаєте, що дані дитини були зібрані помилково, зверніться до [email protected], і ми оперативно їх видалимо.
12. Ваші права
Залежно від вашої юрисдикції, ви маєте такі права:
Усі користувачі:
- Доступ до персональних даних, які ми зберігаємо про вас
- Запит на виправлення неточних даних
- Запит на видалення ваших даних
- Експорт ваших даних у портативному форматі
- Відмова від збору аналітичних даних
Резиденти ЄС/ЄЕЗ (GDPR):
- Право на обмеження обробки ваших даних
- Право на заперечення проти обробки на основі законного інтересу
- Право на відкликання згоди в будь-який час
- Право не підлягати виключно автоматизованим рішенням
- Право подати скаргу до місцевого органу захисту даних (наглядового органу)
Резиденти Каліфорнії (CCPA/CPRA):
- Право знати, яка персональна інформація збирається
- Право на видалення персональної інформації
- Право відмовитися від продажу персональної інформації (ми не продаємо ваші дані)
- Право на недискримінацію за реалізацію своїх прав
Резиденти Японії (APPI):
- Право вимагати розкриття збережених персональних даних
- Право вимагати виправлення, доповнення або видалення
- Право вимагати припинення використання або знищення
- Право вимагати припинення надання третім сторонам
Резиденти материкового Китаю (PIPL):
- Право знати та вирішувати щодо обробки вашої персональної інформації
- Право на доступ та копіювання вашої персональної інформації
- Право на виправлення або доповнення неточної або неповної інформації
- Право вимагати видалення вашої персональної інформації
- Право на відкликання згоди в будь-який час
- Право вимагати пояснення правил обробки
- Право на перенесення даних
Резиденти Південної Кореї (K-PIPA):
- Право на доступ до вашої персональної інформації
- Право вимагати виправлення або видалення
- Право вимагати призупинення обробки
- Право на відкликання згоди в будь-який час
Резиденти Бразилії (LGPD):
- Право на підтвердження обробки даних
- Право на доступ до ваших персональних даних
- Право на виправлення неповних, неточних або застарілих даних
- Право на анонімізацію, блокування або видалення непотрібних даних
- Право на перенесення даних
- Право на інформацію про суб'єктів, яким були передані дані
- Право на відкликання згоди в будь-який час
Резиденти В'єтнаму (PDPD):
- Право знати про діяльність з обробки персональних даних
- Право на згоду та відкликання згоди
- Право на доступ до ваших персональних даних
- Право вимагати виправлення ваших персональних даних
- Право вимагати видалення ваших персональних даних
- Право на обмеження обробки даних
- Право на перенесення даних
Резиденти Великої Британії (UK GDPR):
- Право на доступ до ваших персональних даних
- Право на виправлення неточних даних
- Право на видалення ваших даних
- Право на обмеження обробки
- Право на перенесення даних
- Право на заперечення проти обробки
- Право на відкликання згоди в будь-який час
- Право не підлягати виключно автоматизованим рішенням
- Право подати скаргу до Управління Комісара з інформації (ICO)
Резиденти Індії (DPDP Act 2023):
- Право на доступ до інформації про ваші персональні дані
- Право на виправлення та видалення персональних даних
- Право на розгляд скарг
- Право призначити представника для реалізації прав від вашого імені
Резиденти Індонезії (PDP Law 27/2022):
- Право бути поінформованим про обробку даних
- Право на доступ до ваших персональних даних
- Право на виправлення неточних даних
- Право вимагати видалення ваших персональних даних
- Право на відкликання згоди в будь-який час
- Право на перенесення даних
Резиденти Таїланду (PDPA 2019):
- Право на доступ до ваших персональних даних
- Право на виправлення неточних даних
- Право вимагати видалення або анонімізації
- Право на обмеження обробки
- Право на перенесення даних
- Право на заперечення проти обробки
- Право на відкликання згоди в будь-який час
- Право подати скаргу до Комітету з захисту персональних даних (PDPC)
Резиденти Туреччини (KVKK):
- Право знати, чи обробляються ваші персональні дані
- Право вимагати інформацію про обробку
- Право дізнатися мету обробки
- Право на виправлення неповних або неточних даних
- Право вимагати видалення або знищення персональних даних
- Право на заперечення проти обробки
- Право на перенесення даних
- Право подати скаргу до Управління з захисту персональних даних (Рада KVKK)
Резиденти Філіппін (Data Privacy Act 2012):
- Право бути поінформованим про обробку даних
- Право на доступ до ваших персональних даних
- Право на виправлення неточних даних
- Право вимагати видалення або блокування даних
- Право на заперечення проти обробки
- Право на перенесення даних
- Право подати скаргу до Національної комісії з питань конфіденційності (NPC)
Резиденти Саудівської Аравії (PDPL 2023):
- Право бути поінформованим про обробку даних
- Право на доступ до ваших персональних даних
- Право на виправлення неточних даних
- Право вимагати видалення персональних даних
- Право на обмеження обробки
- Право на перенесення даних
Для реалізації будь-яких із цих прав зверніться до нас за адресою [email protected], скористайтеся Налаштуваннями конфіденційності в Додатку або видаліть обліковий запис безпосередньо в Налаштуваннях > Видалити обліковий запис. Ми відповімо протягом 30 днів для запитів за GDPR, протягом 45 днів для запитів за CCPA, протягом двох тижнів для запитів за APPI, протягом 15 робочих днів для запитів за PIPL, протягом 10 днів для запитів за K-PIPA, протягом 15 днів для запитів за LGPD та PDPD, протягом 30 днів для запитів за UK GDPR, протягом 30 днів для запитів за DPDP, протягом 14 днів для запитів за PDP Індонезії, протягом 30 днів для запитів за PDPA, протягом 30 днів для запитів за KVKK, протягом 15 днів для запитів за DPA Філіппін та протягом 30 днів для запитів за PDPL (або швидше, якщо це вимагається законом).
13. Зміни до цієї політики
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Ми повідомимо вас про суттєві зміни через Додаток або електронною поштою. Подальше використання Додатку після внесення змін означає прийняття оновленої політики.
14. Зв'яжіться з нами
Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або ви бажаєте реалізувати свої права щодо даних, зверніться до нас:
Thang Pham (TonesFly)
Email: [email protected]
Для користувачів ЄС/ЄЕЗ: якщо ви незадоволені нашою відповіддю, ви маєте право подати скаргу до місцевого наглядового органу з захисту даних.