Skip to content

Podrška

Trebaš pomoć? Tu smo za tebe. Odaberi jednu od opcija.

Pošalji nam e-mail

Pošalji nam poruku i javit ćemo ti se u roku od 24 sata.

[email protected]

FAQ

Pregledaj često postavljena pitanja za brze odgovore.

Pogledaj FAQ

Billing & Refunds

See how subscriptions, cancellations, and Apple refunds work before or after you subscribe.

View billing help

Česti problemi

Moj audio se ne učitava
Provjeri da je tvoja datoteka manja od 50 MB i u podržanom formatu (MP3, M4A, WAV, MP4, MOV, FLAC). Provjeri imaš li stabilnu internetsku vezu. Ako problem i dalje postoji, pokušaj ponovo pokrenuti aplikaciju.
Kako otkazujem pretplatu?
Pretplate se upravljaju putem App Store. Idi na Postavke > Apple ID > Pretplate na svom uređaju za upravljanje ili otkazivanje pretplate na TonesFly Premium.
Moj napredak se ne sinkronizira
Provjeri imaš li aktivnu internetsku vezu i jesi li prijavljen/a putem Apple Sign-In. Povuci prema dolje za osvježavanje na glavnom zaslonu. Ako problem i dalje postoji, kontaktiraj nas na [email protected].