Suport

Necessites ajuda? Som aquí per a tu. Tria una de les opcions.

Envia'ns un correu

Envia'ns un missatge i et respondrem en menys de 24 hores.

Consulta les preguntes freqüents per trobar respostes ràpides.

See how subscriptions, cancellations, and Apple refunds work before or after you subscribe.

El meu àudio no es puja: Comprova que el fitxer fa menys de 50 MB i és en un format compatible (MP3, M4A, WAV, MP4, MOV, FLAC). Assegura't de tenir una connexió a internet estable. Si el problema continua, prova de reiniciar l'app.
Com cancel·lo la subscripció?: Les subscripcions es gestionen a través de l'App Store. Ves a Configuració > Apple ID > Subscripcions al teu dispositiu per gestionar o cancel·lar la teva subscripció a TonesFly Premium.
El meu progrés no se sincronitza: Assegura't de tenir connexió a internet i d'haver iniciat sessió amb Apple Sign-In. Llisca cap avall per refrescar a la pantalla principal. Si el problema continua, contacta'ns a [email protected].