Asistență

Ai nevoie de ajutor? Suntem aici pentru tine. Alege una dintre opțiunile de mai jos.

Trimite-ne un e-mail

Trimite-ne un mesaj și îți răspundem în cel mult 24 de ore.

Consultă întrebările frecvente pentru răspunsuri rapide.

See how subscriptions, cancellations, and Apple refunds work before or after you subscribe.

Audio-ul meu nu se încarcă: Verifică dacă fișierul are sub 50 MB și este într-un format acceptat (MP3, M4A, WAV, MP4, MOV, FLAC). Asigură-te că ai o conexiune stabilă la internet. Dacă problema persistă, încearcă să repornești aplicația.
Cum anulez abonamentul?: Abonamentele sunt gestionate prin App Store. Mergi la Setări > Apple ID > Abonamente pe dispozitivul tău pentru a gestiona sau anula abonamentul TonesFly Premium.
Progresul meu nu se sincronizează: Asigură-te că ai o conexiune activă la internet și că ești autentificat cu Apple Sign-In. Trage în jos pentru a actualiza pe ecranul principal. Dacă problema continuă, contactează-ne la [email protected].