پشتیبانی
کمک لازم داری؟ ما اینجاییم. یکی از گزینههای زیر رو انتخاب کن.
Billing & Refunds
See how subscriptions, cancellations, and Apple refunds work before or after you subscribe.
View billing helpمشکلات رایج
- فایل صوتیم آپلود نمیشه
- مطمئن شو فایلت زیر ۵۰۰ مگابایت هست و فرمتش پشتیبانی میشه (MP3، M4A، WAV، MP4، MOV, FLAC). اینترنتت هم چک کن پایدار باشه. اگه مشکل حل نشد، اپ رو ریاستارت کن.
- اشتراکم رو چطوری کنسل کنم؟
- اشتراکها از طریق App Store مدیریت میشن. برو تنظیمات > Apple ID > اشتراکها تو دستگاهت تا اشتراک TonesFly Premium رو مدیریت یا کنسل کنی.
- پیشرفتم سینک نمیشه
- مطمئن شو اینترنتت وصله و با Apple Sign-In وارد شدی. تو صفحه اصلی بکش پایین تا رفرش بشه. اگه مشکل ادامه داشت، بهمون پیام بده: [email protected].