Soporte

¿Necesitas ayuda? Estamos aquí para ti. Elige una de las opciones a continuación.

Envíanos un correo

Envíanos un mensaje y te responderemos en menos de 24 horas.

Consulta nuestras preguntas frecuentes para encontrar respuestas rápidas.

See how subscriptions, cancellations, and Apple refunds work before or after you subscribe.

My audio isn't loading: Make sure your file is in a supported format (MP3, M4A, WAV, AAC, FLAC, MP4, or MOV). If it still won't load, restart the app and try again.
¿Cómo cancelo mi suscripción?: Las suscripciones se gestionan a través del App Store. Ve a Ajustes > ID de Apple > Suscripciones en tu dispositivo para gestionar o cancelar tu suscripción a TonesFly Premium.
Mi progreso no se sincroniza: Asegúrate de tener conexión a internet y de haber iniciado sesión con Apple Sign-In. Desliza hacia abajo para actualizar en la pantalla principal. Si el problema continúa, contáctanos en [email protected].