সহায়তা
সাহায্য দরকার? আমরা এখানে আছি। নিচের অপশনগুলো থেকে বেছে নাও।
Billing & Refunds
See how subscriptions, cancellations, and Apple refunds work before or after you subscribe.
View billing helpসাধারণ সমস্যা
- আমার অডিও আপলোড হচ্ছে না
- দেখো ফাইলটা 50 MB-র কম কি না আর সাপোর্টেড ফরম্যাটে (MP3, M4A, WAV, MP4, MOV, FLAC) আছে কি না। ইন্টারনেট কানেকশন ঠিক আছে কি না চেক করো। সমস্যা থাকলে অ্যাপটা রিস্টার্ট করো।
- সাবস্ক্রিপশন কীভাবে বাতিল করব?
- সাবস্ক্রিপশন App Store থেকে ম্যানেজ হয়। তোমার ডিভাইসে Settings > Apple ID > Subscriptions-এ গিয়ে TonesFly Premium সাবস্ক্রিপশন ম্যানেজ বা বাতিল করো।
- আমার প্রোগ্রেস সিঙ্ক হচ্ছে না
- ইন্টারনেট চালু আছে কি না আর Apple Sign-In দিয়ে সাইন ইন আছো কি না দেখো। মেইন স্ক্রিনে টেনে নামাও রিফ্রেশ করতে। সমস্যা থাকলে [email protected]এ যোগাযোগ করো।