سياسة الخصوصية

1. من نحن

يُدار TonesFly بواسطة Thang Pham ("TonesFly" أو "نحن" أو "لنا"). توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك عند استخدام تطبيق TonesFly للهاتف المحمول ("التطبيق").

لأغراض GDPR، يعتبر Thang Pham هو المتحكم في البيانات. للتواصل: [email protected]

2. المعلومات التي نجمعها

نجمع الأنواع التالية من المعلومات:

3. الأساس القانوني للمعالجة (GDPR)

نعالج بياناتك الشخصية على الأسس القانونية التالية:

يمكنك سحب الموافقة على التحليلات في أي وقت دون التأثير على مشروعية المعالجة قبل السحب.

4. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

5. معالجة الملفات الصوتية

تتم معالجة الصوت بالكامل على جهازك ولا يغادره أبدًا.

عند استيراد ملف صوتي:

المعالجة الآلية: التعرف على الكلام وإنشاء التحديات آليان بالكامل. لا يقوم أي شخص بمراجعة صوتك أو نصوصك المكتوبة. لديك الحق في طلب مراجعة بشرية لأي قرار معالجة آلي يؤثر عليك بشكل كبير.

5أ. الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي

يستخدم TonesFly الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لتخصيص تجربة التعلم الخاصة بك. نلتزم بالشفافية حول كيفية عمل هذه التقنيات.

المحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي: يتم إنشاء شروحات Light Up للكلمات (الترجمات، أدلة النطق، تحليل الصعوبة، ونصائح الاستماع) بواسطة نماذج لغوية كبيرة يقدمها Groq (الأساسي) وCloudflare Workers AI (الاحتياطي). يتم تمييز هذه الشروحات بوضوح كمحتوى مُنشأ بالذكاء الاصطناعي في التطبيق. يتم إرسال النصوص المكتوبة وتفضيل لغتك الأم فقط — وليس الصوت أو اسمك أو بريدك الإلكتروني.

التعلم الآلي على الجهاز: يعمل التعرف على الكلام (OpenAI Whisper) وتحديد المتحدثين (FluidAudio/pyannote) بالكامل على جهازك. لا يتم إرسال أي بيانات صوتية إلى أي خادم.

التعلم التكيفي: يستخدم TonesFly التعلم الآلي على الجهاز لتخصيص مدة التوقف بين الجمل والتنبؤ بالكلمات الصعبة. تتكيف هذه النماذج بناءً على تفاعلاتك.

تحليل ملف المتعلم: نبني ملفًا للمفردات يتتبع دقتك لكل كلمة. هذا التحليل مشروط بالموافقة ولا ينطبق على المستخدمين دون سن العتبة المعمول بها.

يمكنك التحكم في ميزات الذكاء الاصطناعي في الإعدادات > الخصوصية > شروحات AI.

5ب. اتخاذ القرارات الآلية والتنميط (المادة 22 من اللائحة العامة لحماية البيانات)

يستخدم TonesFly التنميط الآلي لتخصيص تجربة التعلم الخاصة بك. يشمل ذلك:

بموجب المادة 22 من اللائحة العامة لحماية البيانات، لديك الحق في:

للاتصال: [email protected]. سنرد خلال 30 يومًا.

بالنسبة للمستخدمين دون سن العتبة المعمول بها، يتم تعطيل التنميط الآلي وجمع بيانات التدريب بالكامل.

6. خدمات الطرف الثالث

نستخدم خدمات الطرف الثالث التالية لتشغيل وتحسين التطبيق:

يعالج هؤلاء المزودون البيانات بموجب اتفاقيات معالجة البيانات مع ضمانات مناسبة. تتولى https://tonesfly.com/dpa

Apple جميع فواتير الاشتراكات مباشرة.

7. مشاركة البيانات

لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر ببياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة. ينطبق هذا على جميع المستخدمين، بما في ذلك سكان كاليفورنيا.

قد نشارك البيانات مع:

لسكان كاليفورنيا (CCPA/CPRA): لا نبيع المعلومات الشخصية. لا نشارك المعلومات الشخصية للإعلانات السلوكية عبر السياقات. لديك الحق في معرفة المعلومات الشخصية التي نجمعها وطلب حذفها والانسحاب من أي بيع مستقبلي. تواصل مع [email protected] لممارسة هذه الحقوق.

8. أمان البيانات

ننفذ تدابير أمنية متوافقة مع معايير الصناعة لحماية بياناتك، بما في ذلك التشفير أثناء النقل (TLS/HTTPS). تتم استضافة بنيتنا التحتية على شبكة Cloudflare العالمية (Workers، D1، KV). يتم معالجة محتوى الدروس في الوقت الفعلي ولا يتم تخزينه على خوادمنا — جميع بيانات الدروس تبقى على جهازك وفي حساب iCloud الخاص بك. تتم معالجة الصوت بالكامل على جهازك ولا يتم نقله أبدًا إلى أي خادم.

في حالة حدوث خرق للبيانات يشكل خطرًا على حقوقك وحرياتك، سنقوم بإخطار السلطة الإشرافية المعنية خلال 72 ساعة والمستخدمين المتأثرين دون تأخير غير مبرر، كما يتطلب ذلك المادتان 33-34 من GDPR.

ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100٪.

9. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طالما أن حسابك نشط أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات.

يمكنك طلب حذف الحساب في أي وقت من الإعدادات > حذف الحساب. عند طلب الحذف، يدخل حسابك فترة سماح مدتها 7 أيام يمكنك خلالها الإلغاء عن طريق تسجيل الدخول. بعد انتهاء فترة السماح، يتم حذف جميع بياناتك نهائيًا من خوادمنا. نرسل تأكيدًا بالبريد الإلكتروني عند جدولة الحذف، وتذكيرًا قبل 24 ساعة، وتأكيدًا بعد الحذف.

لا يمكن لـ TonesFly حذف البيانات المخزنة في حساب iCloud الخاص بك. لإدارة بيانات iCloud، قم بزيارة الإعدادات > [اسمك] > iCloud على جهازك.

10. عمليات نقل البيانات الدولية

تتم استضافة بنيتنا التحتية على شبكة حافة Cloudflare العالمية، مع معالجة البيانات عبر Cloudflare D1 وKV. تتم معالجة الصوت بالكامل على جهازك ولا يغادره أبدًا. يتم إرسال النصوص المكتوبة للمعالجة في الوقت الفعلي (دون تخزين). يتم تخزين بيانات Light Up وتفضيلات الحساب على خوادمنا للتخصيص. تعالج خدمات الطرف الثالث بما في ذلك Firebase وRevenueCat وPostHog وGroq البيانات في الولايات المتحدة.

قد يتم أيضًا الوصول إلى معلوماتك من فيتنام (حيث يوجد المتحكم في البيانات) لأغراض إدارية وتطويرية.

لعمليات النقل خارج الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، نعتمد على:

يمكنك طلب نسخة من الضمانات المعمول بها بالتواصل مع [email protected]

المقيمون اليابانيون (APPI): يتم نقل بياناتك الشخصية إلى الولايات المتحدة (Firebase، RevenueCat، PostHog، Groq) وفيتنام (المتحكم في البيانات) للأغراض الموضحة في هذه السياسة. نضمن حماية البيانات المناسبة من خلال التزامات تعاقدية مع جميع مزودي الخدمات.

مقيمو البر الرئيسي الصيني (PIPL): قد يتم نقل معلوماتك الشخصية، بما في ذلك النصوص المكتوبة وبيانات Light Up وإعدادات اللغة الأم وبيانات الحساب، خارج جمهورية الصين الشعبية إلى الولايات المتحدة (Firebase، RevenueCat، PostHog، Groq) وفيتنام (المتحكم في البيانات). باستخدام TonesFly، فإنك توافق على هذا النقل عبر الحدود للأغراض الموضحة في القسم 4. يمكنك سحب الموافقة في أي وقت بالتواصل مع [email protected]، مما قد يؤثر على قدرتنا على تقديم الخدمة. نجري تقييمات تأثير حماية المعلومات الشخصية لعمليات النقل عبر الحدود كما يتطلب قانون PIPL.

المقيمون الكوريون الجنوبيون (K-PIPA): يتم نقل بياناتك الشخصية إلى الولايات المتحدة (Firebase، RevenueCat، PostHog، Groq) وفيتنام (المتحكم في البيانات). نقدم إشعارًا بالمستلم والغرض وعناصر المعلومات الشخصية المنقولة. هذه التحويلات محمية باتفاقيات معالجة البيانات مع جميع مزودي الخدمات.

المقيمون البرازيليون (LGPD): يتم نقل بياناتك الشخصية دوليًا إلى الولايات المتحدة (Firebase، RevenueCat، PostHog، Groq) وفيتنام (المتحكم في البيانات) للأغراض الموضحة في هذه السياسة. هذه التحويلات محمية ببنود تعاقدية تضمن مستوى كافيًا من حماية البيانات كما يتطلب LGPD.

المقيمون الفيتناميون (PDPD): نظرًا لأن المتحكم في البيانات يقع في فيتنام، فإن بياناتك الشخصية تخضع للمرسوم 13/2023/NĐ-CP بشأن حماية البيانات الشخصية. قد يتم نقل النصوص المكتوبة والبيانات الوصفية للدروس ذات الصلة إلى الولايات المتحدة للمعالجة بواسطة خدمات الطرف الثالث (Firebase، RevenueCat، PostHog، Groq). نجري تقييمات تأثير معالجة البيانات لعمليات النقل عبر الحدود كما يتطلب القانون الفيتنامي.

مقيمو المملكة المتحدة (UK GDPR): يتم نقل بياناتك الشخصية إلى الولايات المتحدة (Firebase، RevenueCat، PostHog، Groq) وفيتنام (المتحكم في البيانات). لعمليات النقل من المملكة المتحدة، نعتمد على اتفاقية نقل البيانات الدولية (IDTA) أو الملحق البريطاني للبنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي، كما وافق عليها مكتب مفوض المعلومات (ICO).

المقيمون الهنود (قانون DPDP 2023): قد يتم نقل بياناتك الشخصية، بما في ذلك النصوص المكتوبة وبيانات Light Up ومعلومات الحساب، خارج الهند إلى الولايات المتحدة (Firebase، RevenueCat، PostHog، Groq) وفيتنام (المتحكم في البيانات). نضمن حماية البيانات المناسبة من خلال التزامات تعاقدية مع جميع مزودي الخدمات. ملاحظة: بموجب قانون DPDP، يُعرَّف الأطفال بأنهم أفراد تقل أعمارهم عن 18 عامًا، ويُشترط الحصول على موافقة الوالدين القابلة للتحقق قبل معالجة بياناتهم.

المقيمون الإندونيسيون (قانون PDP 27/2022): قد يتم نقل بياناتك الشخصية خارج إندونيسيا إلى الولايات المتحدة (Firebase، RevenueCat، PostHog، Groq) وفيتنام (المتحكم في البيانات) للأغراض الموضحة في هذه السياسة. هذه التحويلات محمية باتفاقيات معالجة البيانات التي تضمن مستوى معادل من حماية البيانات.

المقيمون التايلانديون (PDPA 2019): قد يتم نقل بياناتك الشخصية خارج تايلاند إلى الولايات المتحدة (Firebase، RevenueCat، PostHog، Groq) وفيتنام (المتحكم في البيانات). نضمن وجود ضمانات كافية كما يتطلب قانون حماية البيانات الشخصية، بما في ذلك التزامات تعاقدية مع جميع مزودي الخدمات.

المقيمون الأتراك (KVKK): قد يتم نقل بياناتك الشخصية خارج تركيا إلى الولايات المتحدة (Firebase، RevenueCat، PostHog، Groq) وفيتنام (المتحكم في البيانات). نعتمد على موافقتك الصريحة أو الضرورة التعاقدية كأساس قانوني لعمليات النقل عبر الحدود هذه، وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية (القانون رقم 6698).

المقيمون الفلبينيون (قانون خصوصية البيانات 2012): قد يتم نقل بياناتك الشخصية خارج الفلبين إلى الولايات المتحدة (Firebase، RevenueCat، PostHog، Groq) وفيتنام (المتحكم في البيانات). هذه التحويلات محمية بضمانات تعاقدية تضمن الامتثال لقانون خصوصية البيانات لعام 2012 ولوائح لجنة الخصوصية الوطنية (NPC).

مقيمو المملكة العربية السعودية (PDPL 2023): قد يتم نقل بياناتك الشخصية خارج المملكة العربية السعودية إلى الولايات المتحدة (Firebase، RevenueCat، PostHog، Groq) وفيتنام (المتحكم في البيانات). نضمن مستوى كافيًا من حماية البيانات لعمليات النقل عبر الحدود كما يتطلب نظام حماية البيانات الشخصية.

11. خصوصية الأطفال

يستخدم TonesFly نظام بوابة عمرية للمساعدة في الامتثال لقوانين خصوصية الأطفال بما في ذلك COPPA (الولايات المتحدة) وGDPR (الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية). إذا لم تكمل هذه العملية بعد، سيطلب التطبيق تاريخ ميلادك قبل تمكين جمع البيانات الاختيارية. تتم معالجة تاريخ ميلادك الدقيق محليًا على الجهاز لتحديد عتبة العمر الصحيحة؛ نخزن فقط نطاق عمري (أقل من 13، 13-15، 16-17، أو 18+) محليًا على الجهاز، وليس على خوادمنا.

إذا حددت نفسك على أنك أقل من عتبة العمر المعمول بها (13 في الولايات المتحدة ومعظم البلدان، 13-16 في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية حسب البلد، 14 في الصين وكوريا الجنوبية، و18 في الهند)، يتم تعطيل جمع البيانات الاختيارية — بما في ذلك التحليلات وتقارير الأعطال والتشخيصات — تلقائيًا ولا يمكن إعادة تمكينها في الإعدادات.

إذا كنت تعتقد أنه تم جمع بيانات طفل عن طريق الخطأ، يرجى التواصل مع [email protected] وسنقوم بحذفها على الفور.

12. حقوقك

حسب ولايتك القضائية، لديك الحقوق التالية:

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على [email protected]، أو استخدم إعدادات الخصوصية في التطبيق، أو احذف حسابك مباشرة في الإعدادات > حذف الحساب. سنرد خلال 30 يومًا لطلبات GDPR، وخلال 45 يومًا لطلبات CCPA، وخلال أسبوعين لطلبات APPI، وخلال 15 يوم عمل لطلبات PIPL، وخلال 10 أيام لطلبات K-PIPA، وخلال 15 يومًا لطلبات LGPD وPDPD، وخلال 30 يومًا لطلبات UK GDPR، وخلال 30 يومًا لطلبات DPDP، وخلال 14 يومًا لطلبات PDP الإندونيسية، وخلال 30 يومًا لطلبات PDPA، وخلال 30 يومًا لطلبات KVKK، وخلال 15 يومًا لطلبات DPA الفلبينية، وخلال 30 يومًا لطلبات PDPL (أو في وقت أقصر حيثما يتطلب القانون ذلك).

13. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإخطارك بالتغييرات الجوهرية من خلال التطبيق أو البريد الإلكتروني. يُعد استمرارك في استخدام التطبيق بعد التغييرات قبولاً للسياسة المحدثة.

14. اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ترغب في ممارسة حقوق بياناتك، يرجى التواصل معنا على:

Thang Pham (TonesFly)
البريد الإلكتروني: [email protected]

لمستخدمي الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية: إذا لم تكن راضيًا عن ردنا، فلديك الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الإشرافية المحلية.