உதவி
உதவி வேண்டுமா? நாங்கள் இருக்கிறோம். கீழே உள்ள விருப்பங்களில் ஒன்றைத் தேர்ந்தெடுங்கள்.
மின்னஞ்சல் அனுப்புங்கள்
எங்களுக்கு செய்தி அனுப்புங்கள், 24 மணி நேரத்தில் பதிலளிப்போம்.
[email protected]அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்
விரைவான பதில்களுக்கு அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகளைப் பாருங்கள்.
கேள்விகளைப் பார்Billing & Refunds
See how subscriptions, cancellations, and Apple refunds work before or after you subscribe.
View billing helpபொதுவான சிக்கல்கள்
- என் ஒலி பதிவேற்றம் ஆகவில்லை
- கோப்பு 50 MB-க்குள் இருக்கிறதா, ஆதரிக்கப்படும் வடிவத்தில் (MP3, M4A, WAV, MP4, MOV, FLAC) இருக்கிறதா என்று சரிபாருங்கள். இணைய இணைப்பு நிலையாக இருக்கிறதா என்று உறுதிசெய்யுங்கள். சிக்கல் தொடர்ந்தால், செயலியை மறுதொடக்கம் செய்யுங்கள்.
- சந்தாவை எப்படி ரத்து செய்வது?
- சந்தாக்கள் App Store வழியாக நிர்வகிக்கப்படுகின்றன. உங்கள் சாதனத்தில் Settings > Apple ID > Subscriptions-க்குச் சென்று TonesFly Premium சந்தாவை நிர்வகிக்கலாம் அல்லது ரத்து செய்யலாம்.
- என் முன்னேற்றம் ஒத்திசைவாகவில்லை
- இணைய இணைப்பு இருக்கிறதா, Apple Sign-In மூலம் உள்நுழைந்திருக்கிறீர்களா என்று சரிபாருங்கள். முகப்புத் திரையில் கீழே இழுத்துப் புதுப்பியுங்கள். சிக்கல் தொடர்ந்தால் [email protected]ல் தொடர்புகொள்ளுங்கள்.