Hjälp
Behöver du hjälp? Vi finns här för dig. Välj ett av alternativen nedan.
Billing & Refunds
See how subscriptions, cancellations, and Apple refunds work before or after you subscribe.
View billing helpVanliga problem
- Mitt ljud laddas inte upp
- Kontrollera att din fil är under 50 MB och i ett format som stöds (MP3, M4A, WAV, MP4, MOV, FLAC). Se till att du har en stabil internetanslutning. Om problemet kvarstår, prova att starta om appen.
- Hur säger jag upp min prenumeration?
- Prenumerationer hanteras via App Store. Gå till Inställningar > Apple-ID > Prenumerationer på din enhet för att hantera eller säga upp din TonesFly Premium-prenumeration.
- Mina framsteg synkroniseras inte
- Se till att du har en aktiv internetanslutning och är inloggad med Apple Sign-In. Dra nedåt för att uppdatera på startskärmen. Om problemet kvarstår, kontakta oss på [email protected].