Skip to content

Hjälp

Behöver du hjälp? Vi finns här för dig. Välj ett av alternativen nedan.

Mejla oss

Skicka ett meddelande så återkommer vi inom 24 timmar.

[email protected]

FAQ

Bläddra bland vanliga frågor för snabba svar.

Visa FAQ

Billing & Refunds

See how subscriptions, cancellations, and Apple refunds work before or after you subscribe.

View billing help

Vanliga problem

Mitt ljud laddas inte upp
Kontrollera att din fil är under 50 MB och i ett format som stöds (MP3, M4A, WAV, MP4, MOV, FLAC). Se till att du har en stabil internetanslutning. Om problemet kvarstår, prova att starta om appen.
Hur säger jag upp min prenumeration?
Prenumerationer hanteras via App Store. Gå till Inställningar > Apple-ID > Prenumerationer på din enhet för att hantera eller säga upp din TonesFly Premium-prenumeration.
Mina framsteg synkroniseras inte
Se till att du har en aktiv internetanslutning och är inloggad med Apple Sign-In. Dra nedåt för att uppdatera på startskärmen. Om problemet kvarstår, kontakta oss på [email protected].