1. Vilka Vi Är

TonesFly drivs av Thang Pham ("TonesFly", "vi", "vår" eller "oss"). Denna Integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar din information när du använder mobilapplikationen TonesFly ("Appen").

För GDPR-ändamål är Thang Pham personuppgiftsansvarig. Kontakt: [email protected]

2. Information Vi Samlar In

We collect the following types of information:

Account information — your email address, display name, authentication provider, and account/user ID when you create or link an account via Apple Sign-In, Google Sign-In, or email
Audio files — audio files you import into the App for listening practice (processed and stored on-device only; never sent to any server)
Transcripts and lesson data — generated entirely on your device from your imported audio; stored on-device and in iCloud (if enabled) only
Learning data — practice progress, accuracy scores, challenge completion, and streaks stored locally on your device
Device-linked identifiers — a persistent device_id stored in Keychain and sent to our server for account binding and free-tier limit enforcement
Preferences — your native language, stored locally on your device
Device information — device model, operating system version, and app version for diagnostics
Usage analytics — product interaction data used to improve the App; optional analytics are collected only with your consent
Campaign attribution — when you open the App from a marketing link, we may collect anonymous UTM parameters (source, medium, campaign name) to measure marketing effectiveness. These parameters do not contain personally identifiable information and are processed through PostHog subject to your analytics consent

3. Rättslig Grund för Behandling (GDPR)

Vi behandlar dina personuppgifter på följande rättsliga grunder:

Avtalsuppfyllelse (Art. 6(1)(b)) — Kontodata, ljudbearbetning och inlärningsdata är nödvändiga för att tillhandahålla den tjänst du begärt
Berättigat intresse (Art. 6(1)(f)) — Enhetsinformation och anonymiserad analys hjälper oss att underhålla och förbättra Appen, förhindra bedrägerier och säkerställa säkerhet
Samtycke (Art. 6(1)(a)) — Icke-nödvändig analys (PostHog) behandlas enbart med ditt samtycke, som du kan återkalla när som helst via Sekretessinställningar

Du kan återkalla samtycke för analys när som helst utan att det påverkar lagligheten av behandlingen före återkallelsen.

4. Hur Vi Använder Din Information

We use the information we collect to:

Provide, maintain, and improve TonesFly
Process imported audio entirely on your device to generate listening practice challenges
Authenticate your account and manage subscriptions
Enforce the free tier fairly and prevent abuse across multiple accounts on the same device
Process subscriptions and in-app purchases
Send important service updates via email
Respond to support requests
Measure marketing effectiveness using anonymous campaign attribution data from UTM parameters

5. Behandling av Ljudfiler

Audio is processed entirely on your device and never leaves it.

When you import an audio file:

Speech recognition runs on your device using on-device models
All transcription, lesson generation, and practice content creation happen on your device
No audio, transcripts, or lesson content are sent to any server
Audio files are stored on-device and in iCloud (if enabled) only
Processed challenge data is stored locally on your device and in your iCloud account for offline practice

Automated processing: Speech recognition and challenge generation are fully automated and run entirely on your device. No human reviews your audio or transcripts.

5a. On-Device Processing

TonesFly uses on-device speech recognition to convert your imported audio into text for listening practice. All speech recognition and lesson generation run entirely on your device — no audio or transcript data is sent to any external service.

All lesson content is generated and stored on your device.

5b. Automated Processing (GDPR Art. 22)

TonesFly uses on-device automated processing to generate listening practice challenges from your audio. This includes speech recognition, challenge generation, and adaptive pacing. All of this processing runs entirely on your device.

These automated processes help create your learning content but do not produce legal effects. Under GDPR Article 22, you have the right to request human review of any automated processing decision that significantly affects you by contacting [email protected].

For users under the applicable age threshold (13–18 depending on region), optional data collection is disabled entirely.

6. Tredjepartstjänster

We use the following third-party services to operate and improve the App:

RevenueCat — subscription and purchase management
PostHog — product analytics (consent-based)
Firebase — authentication and crash reporting
Cloudflare — cloud hosting and edge network services (Workers, D1, KV)
Resend — transactional email delivery

These providers process data under data processing agreements with appropriate safeguards. Our Data Processing Agreement is available at https://tonesfly.com/dpa. Apple handles all subscription billing directly.

7. Datadelning

We do not sell, rent, or trade your personal data to third parties. This applies to all users, including California residents.

We may share data with:

Cloud hosting and infrastructure providers (for authentication and account management only)
Analytics services (product interaction data, with your consent where required)
Payment processors (Apple handles all subscription billing)
Legal authorities when required by law or to protect our legal rights

Audio, transcripts, and lesson content are processed entirely on your device and are not shared with any third party.

For California residents (CCPA/CPRA): We do not sell personal information. We do not share personal information for cross-context behavioral advertising. We do not collect or process sensitive personal information as defined by the CPRA, including precise geolocation, racial or ethnic origin, religious beliefs, genetic data, biometric information, or health information. You have the right to know what personal information we collect, request deletion, and opt out of any future sale. Contact [email protected] to exercise these rights.

8. Datasäkerhet

We implement industry-standard security measures to protect your data, including encryption in transit (TLS/HTTPS). Our server infrastructure is hosted on Cloudflare's global network (Workers, D1, KV) and handles only authentication and subscription management. Audio, transcripts, and lesson content are processed and stored entirely on your device and in your iCloud account — they are never sent to our servers.

In the event of a data breach that poses a risk to your rights and freedoms, we will notify the relevant supervisory authority within 72 hours and affected users without undue delay, as required by GDPR Article 33-34.

However, no method of transmission over the internet is 100% secure.

9. Datalagring

We retain your data for as long as your account is active or as needed to provide services.

Audio, transcripts, and lesson content: stored on-device and iCloud only. Never sent to our servers.
Account data (email, display name, device_id, subscription status): retained on our servers until account deletion.
Practice data: stored locally on your device; deleted when you remove the app, delete individual lessons, or choose to remove local data.
Analytics data: retained for up to 12 months, subject to your consent settings.

You may request account deletion at any time from Settings > Delete Account. When you request deletion, your account enters a 7-day grace period during which you may cancel by signing in. After the grace period expires, all your data is permanently deleted from our servers. We send email confirmation when deletion is scheduled, a reminder 24 hours before, and confirmation after deletion.

TonesFly cannot delete data stored in your iCloud account. To manage iCloud data, visit Settings > [Your Name] > iCloud on your device.

10. Internationella Dataöverföringar

Our server infrastructure is hosted on Cloudflare's global edge network, handling only authentication and subscription management. Audio, transcripts, and lesson content are processed and stored entirely on your device and never leave it. Third-party services including Firebase, RevenueCat, and PostHog process account and analytics data in the United States.

Your information may also be accessed from Viet Nam (where the data controller is located) for administrative and development purposes.

For transfers outside the EU/EEA, we rely on:

Standard Contractual Clauses (SCCs) approved by the European Commission
Data processing agreements with all third-party service providers
Where applicable, adequacy decisions by the European Commission

You may request a copy of the safeguards in place by contacting [email protected]

Japanese residents (APPI): Your account data is transferred to the United States (Firebase, RevenueCat, PostHog) and Viet Nam (data controller) for the purposes described in this policy. Audio and lesson content remain on your device. We ensure appropriate data protection through contractual obligations with all service providers.

Chinese mainland residents (PIPL): Your account information may be transferred outside the People's Republic of China to the United States (Firebase, RevenueCat, PostHog) and Viet Nam (data controller). Audio, transcripts, and lesson content remain on your device and are not transferred. By using TonesFly, you consent to this cross-border transfer for the purposes described in Section 4. You may withdraw consent at any time by contacting [email protected], which may affect our ability to provide the service. We conduct personal information protection impact assessments for cross-border transfers as required by PIPL.

South Korean residents (K-PIPA): Your account data is transferred to the United States (Firebase, RevenueCat, PostHog) and Viet Nam (data controller). We provide notice of the recipient, purpose, and items of personal information transferred. These transfers are protected by data processing agreements with all service providers.

Brazilian residents (LGPD): Your account data is transferred internationally to the United States (Firebase, RevenueCat, PostHog) and Viet Nam (data controller) for the purposes described in this policy. These transfers are protected by contractual clauses that ensure an adequate level of data protection as required by the LGPD.

Vietnamese residents (PDPD): As the data controller is located in Viet Nam, your personal data is subject to Decree 13/2023/NĐ-CP on personal data protection. Account data may be transferred to the United States for processing by third-party services (Firebase, RevenueCat, PostHog). We conduct data processing impact assessments for cross-border transfers as required by Vietnamese law.

United Kingdom residents (UK GDPR): Your account data is transferred to the United States (Firebase, RevenueCat, PostHog) and Viet Nam (data controller). For transfers from the UK, we rely on the International Data Transfer Agreement (IDTA) or the UK Addendum to EU Standard Contractual Clauses, as approved by the UK Information Commissioner's Office (ICO).

Indian residents (DPDP Act 2023): Your account data may be transferred outside India to the United States (Firebase, RevenueCat, PostHog) and Viet Nam (data controller). Audio and lesson content remain on your device. We ensure appropriate data protection through contractual obligations with all service providers. Note: Under the DPDP Act, children are defined as individuals under 18 years of age, and verifiable parental consent is required before processing their data.

Indonesian residents (PDP Law 27/2022): Your account data may be transferred outside Indonesia to the United States (Firebase, RevenueCat, PostHog) and Viet Nam (data controller) for the purposes described in this policy. These transfers are protected by data processing agreements ensuring an equivalent level of data protection.

Thai residents (PDPA 2019): Your account data may be transferred outside Thailand to the United States (Firebase, RevenueCat, PostHog) and Viet Nam (data controller). We ensure that adequate safeguards are in place as required by the Personal Data Protection Act, including contractual obligations with all service providers.

Turkish residents (KVKK): Your account data may be transferred outside Turkey to the United States (Firebase, RevenueCat, PostHog) and Viet Nam (data controller). We rely on your explicit consent or contractual necessity as the legal basis for these cross-border transfers, in accordance with the Law on the Protection of Personal Data (Law No. 6698).

Filipino residents (Data Privacy Act 2012): Your account data may be transferred outside the Philippines to the United States (Firebase, RevenueCat, PostHog) and Viet Nam (data controller). These transfers are protected by contractual safeguards ensuring compliance with the Data Privacy Act of 2012 and regulations of the National Privacy Commission (NPC).

Saudi Arabian residents (PDPL 2023): Your account data may be transferred outside the Kingdom of Saudi Arabia to the United States (Firebase, RevenueCat, PostHog) and Viet Nam (data controller). We ensure an adequate level of data protection for cross-border transfers as required by the Personal Data Protection Law.

11. Barns Integritet

TonesFly använder en åldersverifiering för att hjälpa till att efterleva integritetslagstiftning för barn, inklusive COPPA (USA) och GDPR (EU/EES). Om du inte har slutfört denna process kommer appen att be om ditt födelsedatum innan valfri datainsamling kan aktiveras. Ditt exakta födelsedatum behandlas lokalt på enheten för att fastställa rätt ålderströskel; vi lagrar enbart ett åldersintervall (under 13, 13-15, 16-17 eller 18+) lokalt på enheten, inte på våra servrar.

Om du identifierar dig som under den tillämpliga ålderströskeln (13 i USA och de flesta länder, 13-16 i EU/EES beroende på land, 14 i Kina och Sydkorea, och 18 i Indien), inaktiveras valfri datainsamling — inklusive analys, kraschrapporter och diagnostik — automatiskt och kan inte återaktiveras i Inställningar.

Om du tror att ett barns data har samlats in av misstag, kontakta [email protected] så raderar vi dem omgående.

12. Dina Rättigheter

Beroende på din jurisdiktion har du följande rättigheter:

Alla användare:

Tillgång till de personuppgifter vi har om dig
Begära rättelse av felaktiga uppgifter
Begära radering av dina uppgifter
Exportera dina uppgifter i ett portabelt format
Välja bort analytisk datainsamling

EU/EES-invånare (GDPR):

Rätt att begränsa behandlingen av dina uppgifter
Rätt att invända mot behandling baserad på berättigat intresse
Rätt att återkalla samtycke när som helst
Rätt att inte bli föremål för enbart automatiserade beslut
Rätt att lämna in klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet (tillsynsmyndighet)

Kaliforniens invånare (CCPA/CPRA):

Rätt att veta vilken personlig information som samlas in
Rätt att radera personlig information
Rätt att välja bort försäljning av personlig information (vi säljer inte dina uppgifter)
Rätt till icke-diskriminering för utövande av dina rättigheter

Japanska invånare (APPI):

Rätt att begära utlämnande av lagrade personuppgifter
Rätt att begära rättelse, tillägg eller radering
Rätt att begära upphörande av användning eller radering
Rätt att begära upphörande av tillhandahållande till tredje parter

Invånare i Kinas fastland (PIPL):

Rätt att veta om och besluta om behandling av din personliga information
Rätt att få tillgång till och kopiera din personliga information
Rätt att korrigera eller komplettera felaktig eller ofullständig information
Rätt att begära radering av din personliga information
Rätt att återkalla samtycke när som helst
Rätt att begära förklaring av behandlingsregler
Rätt till dataportabilitet

Sydkoreanska invånare (K-PIPA):

Rätt att få tillgång till din personliga information
Rätt att begära rättelse eller radering
Rätt att begära avbrytande av behandling
Rätt att återkalla samtycke när som helst

Brasilianska invånare (LGPD):

Rätt till bekräftelse av databehandling
Rätt att få tillgång till dina personuppgifter
Rätt att korrigera ofullständiga, felaktiga eller inaktuella uppgifter
Rätt till anonymisering, blockering eller radering av onödiga uppgifter
Rätt till dataportabilitet
Rätt till information om enheter med vilka uppgifter har delats
Rätt att återkalla samtycke när som helst

Vietnamesiska invånare (PDPD):

Rätt att veta om personuppgiftsbehandlingsaktiviteter
Rätt till samtycke och återkallelse av samtycke
Rätt att få tillgång till dina personuppgifter
Rätt att begära rättelse av dina personuppgifter
Rätt att begära radering av dina personuppgifter
Rätt att begränsa databehandling
Rätt till dataportabilitet

Invånare i Storbritannien (UK GDPR):

Rätt att få tillgång till dina personuppgifter
Rätt till rättelse av felaktiga uppgifter
Rätt till radering av dina uppgifter
Rätt att begränsa behandling
Rätt till dataportabilitet
Rätt att invända mot behandling
Rätt att återkalla samtycke när som helst
Rätt att inte bli föremål för enbart automatiserade beslut
Rätt att lämna in klagomål till Information Commissioner's Office (ICO)

Indiska invånare (DPDP Act 2023):

Rätt att få tillgång till information om dina personuppgifter
Rätt till rättelse och radering av personuppgifter
Rätt till klagomålshantering
Rätt att utse en representant att utöva rättigheter å dina vägnar

Indonesiska invånare (PDP-lagen 27/2022):

Rätt att informeras om databehandling
Rätt att få tillgång till dina personuppgifter
Rätt att korrigera felaktiga uppgifter
Rätt att begära radering av dina personuppgifter
Rätt att återkalla samtycke när som helst
Rätt till dataportabilitet

Thailändska invånare (PDPA 2019):

Rätt att få tillgång till dina personuppgifter
Rätt att korrigera felaktiga uppgifter
Rätt att begära radering eller anonymisering
Rätt att begränsa behandling
Rätt till dataportabilitet
Rätt att invända mot behandling
Rätt att återkalla samtycke när som helst
Rätt att lämna in klagomål till Personal Data Protection Committee (PDPC)

Turkiska invånare (KVKK):

Rätt att veta om dina personuppgifter behandlas
Rätt att begära information om behandling
Rätt att veta syftet med behandlingen
Rätt att korrigera ofullständiga eller felaktiga uppgifter
Rätt att begära radering eller förstöring av personuppgifter
Rätt att invända mot behandling
Rätt till dataportabilitet
Rätt att lämna in klagomål till dataskyddsmyndigheten (KVKK-styrelsen)

Filippinska invånare (Data Privacy Act 2012):

Rätt att informeras om databehandling
Rätt att få tillgång till dina personuppgifter
Rätt att korrigera felaktiga uppgifter
Rätt att begära radering eller blockering av uppgifter
Rätt att invända mot behandling
Rätt till dataportabilitet
Rätt att lämna in klagomål till National Privacy Commission (NPC)

Saudiarabiska invånare (PDPL 2023):

Rätt att informeras om databehandling
Rätt att få tillgång till dina personuppgifter
Rätt att korrigera felaktiga uppgifter
Rätt att begära radering av personuppgifter
Rätt att begränsa behandling
Rätt till dataportabilitet

För att utöva någon av dessa rättigheter, kontakta oss på [email protected], använd Sekretessinställningar i Appen eller radera ditt konto direkt via Inställningar > Radera konto. Vi svarar inom 30 dagar för GDPR-förfrågningar, inom 45 dagar för CCPA-förfrågningar, inom två veckor för APPI-förfrågningar, inom 15 arbetsdagar för PIPL-förfrågningar, inom 10 dagar för K-PIPA-förfrågningar, inom 15 dagar för LGPD- och PDPD-förfrågningar, inom 30 dagar för UK GDPR-förfrågningar, inom 30 dagar för DPDP-förfrågningar, inom 14 dagar för indonesiska PDP-förfrågningar, inom 30 dagar för PDPA-förfrågningar, inom 30 dagar för KVKK-förfrågningar, inom 15 dagar för filippinska DPA-förfrågningar och inom 30 dagar för PDPL-förfrågningar (eller snabbare om det krävs enligt lag).

13. Ändringar av Denna Policy

Vi kan uppdatera denna Integritetspolicy från tid till annan. Vi meddelar dig om väsentliga ändringar via Appen eller e-post. Din fortsatta användning av Appen efter ändringar innebär godkännande av den uppdaterade policyn.

14. Kontakta Oss

Om du har frågor om denna Integritetspolicy eller vill utöva dina datarättigheter, kontakta oss på:

Thang Pham (TonesFly)
E-post: [email protected]

För EU/EES-användare: Om du är missnöjd med vårt svar har du rätt att lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddstillsynsmyndighet.