Skip to content

Zásady ochrany osobných údajov

Last Updated: June 23, 2026

1. Kto sme

TonesFly prevádzkuje Thang Pham ("TonesFly", "my", "náš" alebo "nás"). Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše informácie pri používaní mobilnej aplikácie TonesFly ("Aplikácia").

Pre účely GDPR je Thang Pham správcom údajov. Kontakt: [email protected]

2. Informácie, ktoré zhromažďujeme

We collect the following types of information:

  • Account information — your email address, display name, authentication provider, and account/user ID when you create or link an account via Apple Sign-In, Google Sign-In, or email
  • Audio files — audio files you import into the App for listening practice (processed and stored on-device only; never sent to any server)
  • Transcripts and lesson data — generated entirely on your device from your imported audio; stored on-device and in iCloud (if enabled) only
  • Learning data — practice progress, accuracy scores, challenge completion, and streaks stored locally on your device
  • Device-linked identifiers — a persistent device_id stored in Keychain and sent to our server for account binding and free-tier limit enforcement
  • Preferences — your native language, stored locally on your device
  • Device information — device model, operating system version, and app version for diagnostics
  • Usage analytics — product interaction data used to improve the App; optional analytics are collected only with your consent
  • Campaign attribution — when you open the App from a marketing link, we may collect anonymous UTM parameters (source, medium, campaign name) to measure marketing effectiveness. These parameters do not contain personally identifiable information and are processed through PostHog subject to your analytics consent

3. Právny základ spracovania (GDPR)

Vaše osobné údaje spracovávame na základe nasledujúcich právnych základov:

  • Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b)) — Údaje o účte, spracovanie zvuku a údaje o učení sú nevyhnutné na poskytovanie služby, ktorú ste si vyžiadali
  • Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f)) — Informácie o zariadení a anonymizovaná analytika nám pomáhajú udržiavať a zlepšovať Aplikáciu, predchádzať podvodom a zabezpečovať bezpečnosť
  • Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a)) — Nepovinná analytika (PostHog) je spracovávaná iba s vaším súhlasom, ktorý môžete kedykoľvek odvolať prostredníctvom Nastavení súkromia

Súhlas s analytikou môžete kedykoľvek odvolať, bez toho aby to ovplyvnilo zákonnosť spracovania pred odvolaním.

4. Ako používame vaše informácie

We use the information we collect to:

  • Provide, maintain, and improve TonesFly
  • Process imported audio entirely on your device to generate listening practice challenges
  • Authenticate your account and manage subscriptions
  • Enforce the free tier fairly and prevent abuse across multiple accounts on the same device
  • Process subscriptions and in-app purchases
  • Send important service updates via email
  • Respond to support requests
  • Measure marketing effectiveness using anonymous campaign attribution data from UTM parameters

5. Spracovanie zvukových súborov

Audio is processed entirely on your device and never leaves it.

When you import an audio file:

  • Speech recognition runs on your device using on-device models
  • All transcription, lesson generation, and practice content creation happen on your device
  • No audio, transcripts, or lesson content are sent to any server
  • Audio files are stored on-device and in iCloud (if enabled) only
  • Processed challenge data is stored locally on your device and in your iCloud account for offline practice

Automated processing: Speech recognition and challenge generation are fully automated and run entirely on your device. No human reviews your audio or transcripts.

5a. On-Device Processing

TonesFly uses on-device speech recognition to convert your imported audio into text for listening practice. All speech recognition and lesson generation run entirely on your device — no audio or transcript data is sent to any external service.

All lesson content is generated and stored on your device.

5b. Automated Processing (GDPR Art. 22)

TonesFly uses on-device automated processing to generate listening practice challenges from your audio. This includes speech recognition, challenge generation, and adaptive pacing. All of this processing runs entirely on your device.

These automated processes help create your learning content but do not produce legal effects. Under GDPR Article 22, you have the right to request human review of any automated processing decision that significantly affects you by contacting [email protected].

For users under the applicable age threshold (13–18 depending on region), optional data collection is disabled entirely.

6. Služby tretích strán

We use the following third-party services to operate and improve the App:

  • RevenueCat — subscription and purchase management
  • PostHog — product analytics (consent-based)
  • Firebase — authentication and crash reporting
  • Cloudflare — cloud hosting and edge network services (Workers, D1, KV)
  • Resend — transactional email delivery

These providers process data under data processing agreements with appropriate safeguards. Our Data Processing Agreement is available at https://tonesfly.com/dpa. Apple handles all subscription billing directly.

7. Zdieľanie údajov

We do not sell, rent, or trade your personal data to third parties. This applies to all users, including California residents.

We may share data with:

  • Cloud hosting and infrastructure providers (for authentication and account management only)
  • Analytics services (product interaction data, with your consent where required)
  • Payment processors (Apple handles all subscription billing)
  • Legal authorities when required by law or to protect our legal rights

Audio, transcripts, and lesson content are processed entirely on your device and are not shared with any third party.

For California residents (CCPA/CPRA): We do not sell personal information. We do not share personal information for cross-context behavioral advertising. We do not collect or process sensitive personal information as defined by the CPRA, including precise geolocation, racial or ethnic origin, religious beliefs, genetic data, biometric information, or health information. You have the right to know what personal information we collect, request deletion, and opt out of any future sale. Contact [email protected] to exercise these rights.

8. Bezpečnosť údajov

We implement industry-standard security measures to protect your data, including encryption in transit (TLS/HTTPS). Our server infrastructure is hosted on Cloudflare's global network (Workers, D1, KV) and handles only authentication and subscription management. Audio, transcripts, and lesson content are processed and stored entirely on your device and in your iCloud account — they are never sent to our servers.

In the event of a data breach that poses a risk to your rights and freedoms, we will notify the relevant supervisory authority within 72 hours and affected users without undue delay, as required by GDPR Article 33-34.

However, no method of transmission over the internet is 100% secure.

9. Uchovávanie údajov

We retain your data for as long as your account is active or as needed to provide services.

  • Audio, transcripts, and lesson content: stored on-device and iCloud only. Never sent to our servers.
  • Account data (email, display name, device_id, subscription status): retained on our servers until account deletion.
  • Practice data: stored locally on your device; deleted when you remove the app, delete individual lessons, or choose to remove local data.
  • Analytics data: retained for up to 12 months, subject to your consent settings.

You may request account deletion at any time from Settings > Delete Account. When you request deletion, your account enters a 7-day grace period during which you may cancel by signing in. After the grace period expires, all your data is permanently deleted from our servers. We send email confirmation when deletion is scheduled, a reminder 24 hours before, and confirmation after deletion.

TonesFly cannot delete data stored in your iCloud account. To manage iCloud data, visit Settings > [Your Name] > iCloud on your device.

10. Medzinárodné prenosy údajov

Our server infrastructure is hosted on Cloudflare's global edge network, handling only authentication and subscription management. Audio, transcripts, and lesson content are processed and stored entirely on your device and never leave it. Third-party services including Firebase, RevenueCat, and PostHog process account and analytics data in the United States.

Your information may also be accessed from Viet Nam (where the data controller is located) for administrative and development purposes.

For transfers outside the EU/EEA, we rely on:

  • Standard Contractual Clauses (SCCs) approved by the European Commission
  • Data processing agreements with all third-party service providers
  • Where applicable, adequacy decisions by the European Commission

You may request a copy of the safeguards in place by contacting [email protected]

Japanese residents (APPI): Your account data is transferred to the United States (Firebase, RevenueCat, PostHog) and Viet Nam (data controller) for the purposes described in this policy. Audio and lesson content remain on your device. We ensure appropriate data protection through contractual obligations with all service providers.

Chinese mainland residents (PIPL): Your account information may be transferred outside the People's Republic of China to the United States (Firebase, RevenueCat, PostHog) and Viet Nam (data controller). Audio, transcripts, and lesson content remain on your device and are not transferred. By using TonesFly, you consent to this cross-border transfer for the purposes described in Section 4. You may withdraw consent at any time by contacting [email protected], which may affect our ability to provide the service. We conduct personal information protection impact assessments for cross-border transfers as required by PIPL.

South Korean residents (K-PIPA): Your account data is transferred to the United States (Firebase, RevenueCat, PostHog) and Viet Nam (data controller). We provide notice of the recipient, purpose, and items of personal information transferred. These transfers are protected by data processing agreements with all service providers.

Brazilian residents (LGPD): Your account data is transferred internationally to the United States (Firebase, RevenueCat, PostHog) and Viet Nam (data controller) for the purposes described in this policy. These transfers are protected by contractual clauses that ensure an adequate level of data protection as required by the LGPD.

Vietnamese residents (PDPD): As the data controller is located in Viet Nam, your personal data is subject to Decree 13/2023/NĐ-CP on personal data protection. Account data may be transferred to the United States for processing by third-party services (Firebase, RevenueCat, PostHog). We conduct data processing impact assessments for cross-border transfers as required by Vietnamese law.

United Kingdom residents (UK GDPR): Your account data is transferred to the United States (Firebase, RevenueCat, PostHog) and Viet Nam (data controller). For transfers from the UK, we rely on the International Data Transfer Agreement (IDTA) or the UK Addendum to EU Standard Contractual Clauses, as approved by the UK Information Commissioner's Office (ICO).

Indian residents (DPDP Act 2023): Your account data may be transferred outside India to the United States (Firebase, RevenueCat, PostHog) and Viet Nam (data controller). Audio and lesson content remain on your device. We ensure appropriate data protection through contractual obligations with all service providers. Note: Under the DPDP Act, children are defined as individuals under 18 years of age, and verifiable parental consent is required before processing their data.

Indonesian residents (PDP Law 27/2022): Your account data may be transferred outside Indonesia to the United States (Firebase, RevenueCat, PostHog) and Viet Nam (data controller) for the purposes described in this policy. These transfers are protected by data processing agreements ensuring an equivalent level of data protection.

Thai residents (PDPA 2019): Your account data may be transferred outside Thailand to the United States (Firebase, RevenueCat, PostHog) and Viet Nam (data controller). We ensure that adequate safeguards are in place as required by the Personal Data Protection Act, including contractual obligations with all service providers.

Turkish residents (KVKK): Your account data may be transferred outside Turkey to the United States (Firebase, RevenueCat, PostHog) and Viet Nam (data controller). We rely on your explicit consent or contractual necessity as the legal basis for these cross-border transfers, in accordance with the Law on the Protection of Personal Data (Law No. 6698).

Filipino residents (Data Privacy Act 2012): Your account data may be transferred outside the Philippines to the United States (Firebase, RevenueCat, PostHog) and Viet Nam (data controller). These transfers are protected by contractual safeguards ensuring compliance with the Data Privacy Act of 2012 and regulations of the National Privacy Commission (NPC).

Saudi Arabian residents (PDPL 2023): Your account data may be transferred outside the Kingdom of Saudi Arabia to the United States (Firebase, RevenueCat, PostHog) and Viet Nam (data controller). We ensure an adequate level of data protection for cross-border transfers as required by the Personal Data Protection Law.

11. Ochrana súkromia detí

TonesFly používa overenie veku na dodržiavanie zákonov o ochrane súkromia detí, vrátane COPPA (USA) a GDPR (EÚ/EHP). Ak ste tento proces ešte nedokončili, aplikácia vás požiada o váš dátum narodenia, než bude možné povoliť voliteľný zber údajov. Váš presný dátum narodenia je spracovaný lokálne na zariadení na určenie správneho vekového prahu; ukladáme iba vekové rozmedzie (do 13, 13–15, 16–17 alebo 18+) lokálne na zariadení, nie na našich serveroch.

Ak sa identifikujete ako osoba pod príslušnou vekovou hranicou (13 v USA a väčšine krajín, 13–16 v EÚ/EHP podľa krajiny, 14 v Číne a Južnej Kórei a 18 v Indii), voliteľný zber údajov — vrátane analytiky, hlásení chýb a diagnostiky — je automaticky deaktivovaný a nemôže byť znovu aktivovaný v Nastaveniach.

Ak sa domnievate, že údaje dieťaťa boli zhromaždené omylom, kontaktujte [email protected] a bezodkladne ich vymažeme.

12. Vaše práva

V závislosti od vašej jurisdikcie máte nasledujúce práva:

Všetci používatelia:

  • Pristupovať k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame
  • Požiadať o opravu nepresných údajov
  • Požiadať o vymazanie vašich údajov
  • Exportovať vaše údaje v prenositeľnom formáte
  • Odmietnuť zber analytických údajov

Obyvatelia EÚ/EHP (GDPR):

  • Právo na obmedzenie spracovania vašich údajov
  • Právo vzniesť námietku proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu
  • Právo kedykoľvek odvolať súhlas
  • Právo nebyť predmetom rozhodnutia založeného výhradne na automatizovanom spracovaní
  • Právo podať sťažnosť na miestnom orgáne na ochranu údajov (dozornom orgáne)

Obyvatelia Kalifornie (CCPA/CPRA):

  • Právo vedieť, aké osobné informácie sa zhromažďujú
  • Právo na vymazanie osobných informácií
  • Právo odmietnuť predaj osobných informácií (vaše údaje nepredávame)
  • Právo na nediskrimináciu za uplatňovanie vašich práv

Obyvatelia Japonska (APPI):

  • Právo požiadať o sprístupnenie uchovávaných osobných údajov
  • Právo požiadať o opravu, doplnenie alebo vymazanie
  • Právo požiadať o ukončenie používania alebo výmaz
  • Právo požiadať o ukončenie poskytovania tretím stranám

Obyvatelia pevninskej Číny (PIPL):

  • Právo poznať a rozhodovať o spracovaní vašich osobných informácií
  • Právo na prístup a kopírovanie vašich osobných informácií
  • Právo opraviť alebo doplniť nepresné alebo neúplné informácie
  • Právo požiadať o vymazanie vašich osobných informácií
  • Právo kedykoľvek odvolať súhlas
  • Právo požiadať o vysvetlenie pravidiel spracovania
  • Právo na prenositeľnosť údajov

Obyvatelia Južnej Kórey (K-PIPA):

  • Právo na prístup k vašim osobným informáciám
  • Právo požiadať o opravu alebo vymazanie
  • Právo požiadať o pozastavenie spracovania
  • Právo kedykoľvek odvolať súhlas

Obyvatelia Brazílie (LGPD):

  • Právo na potvrdenie spracovania údajov
  • Právo na prístup k vašim osobným údajom
  • Právo na opravu neúplných, nepresných alebo zastaralých údajov
  • Právo na anonymizáciu, zablokovanie alebo vymazanie nepotrebných údajov
  • Právo na prenositeľnosť údajov
  • Právo na informácie o subjektoch, s ktorými boli údaje zdieľané
  • Právo kedykoľvek odvolať súhlas

Obyvatelia Vietnamu (PDPD):

  • Právo poznať činnosti spracovania osobných údajov
  • Právo na súhlas a odvolanie súhlasu
  • Právo na prístup k vašim osobným údajom
  • Právo požiadať o opravu vašich osobných údajov
  • Právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov
  • Právo na obmedzenie spracovania údajov
  • Právo na prenositeľnosť údajov

Obyvatelia Spojeného kráľovstva (UK GDPR):

  • Právo na prístup k vašim osobným údajom
  • Právo na opravu nepresných údajov
  • Právo na výmaz vašich údajov
  • Právo na obmedzenie spracovania
  • Právo na prenositeľnosť údajov
  • Právo vzniesť námietku proti spracovaniu
  • Právo kedykoľvek odvolať súhlas
  • Právo nebyť predmetom rozhodnutia založeného výhradne na automatizovanom spracovaní
  • Právo podať sťažnosť na Information Commissioner's Office (ICO)

Obyvatelia Indie (DPDP Act 2023):

  • Právo na prístup k informáciám o vašich osobných údajoch
  • Právo na opravu a výmaz osobných údajov
  • Právo na nápravu sťažností
  • Právo vymenovať zástupcu na uplatnenie vašich práv vo vašom mene

Obyvatelia Indonézie (PDP Law 27/2022):

  • Právo byť informovaný o spracovaní údajov
  • Právo na prístup k vašim osobným údajom
  • Právo na opravu nepresných údajov
  • Právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov
  • Právo kedykoľvek odvolať súhlas
  • Právo na prenositeľnosť údajov

Obyvatelia Thajska (PDPA 2019):

  • Právo na prístup k vašim osobným údajom
  • Právo na opravu nepresných údajov
  • Právo požiadať o vymazanie alebo anonymizáciu
  • Právo na obmedzenie spracovania
  • Právo na prenositeľnosť údajov
  • Právo vzniesť námietku proti spracovaniu
  • Právo kedykoľvek odvolať súhlas
  • Právo podať sťažnosť na Personal Data Protection Committee (PDPC)

Obyvatelia Turecka (KVKK):

  • Právo vedieť, či sú vaše osobné údaje spracovávané
  • Právo požiadať o informácie o spracovaní
  • Právo poznať účel spracovania
  • Právo na opravu neúplných alebo nepresných údajov
  • Právo požiadať o vymazanie alebo zničenie osobných údajov
  • Právo vzniesť námietku proti spracovaniu
  • Právo na prenositeľnosť údajov
  • Právo podať sťažnosť na Úrade na ochranu osobných údajov (Rada KVKK)

Obyvatelia Filipín (Data Privacy Act 2012):

  • Právo byť informovaný o spracovaní údajov
  • Právo na prístup k vašim osobným údajom
  • Právo na opravu nepresných údajov
  • Právo požiadať o vymazanie alebo zablokovanie údajov
  • Právo vzniesť námietku proti spracovaniu
  • Právo na prenositeľnosť údajov
  • Právo podať sťažnosť na National Privacy Commission (NPC)

Obyvatelia Saudskej Arábie (PDPL 2023):

  • Právo byť informovaný o spracovaní údajov
  • Právo na prístup k vašim osobným údajom
  • Právo na opravu nepresných údajov
  • Právo požiadať o vymazanie osobných údajov
  • Právo na obmedzenie spracovania
  • Právo na prenositeľnosť údajov

Na uplatnenie ktoréhokoľvek z týchto práv nás kontaktujte na [email protected], použite Nastavenia súkromia v Aplikácii alebo vymažte svoj účet priamo v Nastaveniach > Vymazať účet. Odpovieme do 30 dní pre žiadosti GDPR, do 45 dní pre žiadosti CCPA, do dvoch týždňov pre žiadosti APPI, do 15 pracovných dní pre žiadosti PIPL, do 10 dní pre žiadosti K-PIPA, do 15 dní pre žiadosti LGPD a PDPD, do 30 dní pre žiadosti UK GDPR, do 30 dní pre žiadosti DPDP, do 14 dní pre indonézske žiadosti PDP, do 30 dní pre žiadosti PDPA, do 30 dní pre žiadosti KVKK, do 15 dní pre filipínske žiadosti DPA a do 30 dní pre žiadosti PDPL (alebo skôr, ak to vyžaduje zákon).

13. Zmeny týchto zásad

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať. O podstatných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom Aplikácie alebo e-mailom aspoň 30 dní pred nadobudnutím účinnosti zmien. Pokračujúce používanie Aplikácie po zmenách predstavuje prijatie aktualizovaných zásad.

14. Kontaktujte nás

Ak máte otázky ohľadom týchto Zásad ochrany osobných údajov alebo chcete uplatniť svoje práva týkajúce sa údajov, kontaktujte nás na:

Thang Pham (TonesFly)
E-mail: [email protected]

Pre používateľov v EÚ/EHP: Ak nie ste spokojní s našou odpoveďou, máte právo podať sťažnosť na miestnom orgáne na ochranu údajov.