Перейти к содержимому

Поддержка

Нужна помощь? Мы на связи. Выберите один из вариантов ниже.

Напишите нам

Отправьте сообщение — ответим в течение 24 часов.

[email protected]

Частые вопросы

Загляните в часто задаваемые вопросы — возможно, ответ уже там.

Смотреть FAQ

Billing & Refunds

See how subscriptions, cancellations, and Apple refunds work before or after you subscribe.

View billing help

Частые проблемы

My audio isn't loading
Make sure your file is in a supported format (MP3, M4A, WAV, AAC, FLAC, MP4, or MOV). If it still won't load, restart the app and try again.
Как отменить подписку?
Подписки управляются через App Store. Откройте Настройки > Apple ID > Подписки на вашем устройстве, чтобы изменить или отменить подписку TonesFly Premium.
Прогресс не синхронизируется
Убедитесь, что есть подключение к интернету и вы вошли через Apple Sign-In. Потяните вниз на главном экране, чтобы обновить. Если проблема остаётся — напишите нам на [email protected].