1. Quem somos

O TonesFly é operado por Thang Pham ("TonesFly", "nós", "nosso" ou "nos"). Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações quando você usa o aplicativo móvel TonesFly ("o Aplicativo").

Para fins de GDPR, Thang Pham é o controlador de dados. Contato: [email protected]

2. Informações que coletamos

Coletamos os seguintes tipos de informações:

Informações da conta — seu endereço de e-mail, nome de exibição, provedor de autenticação e ID da conta/usuário quando você cria ou vincula uma conta via Apple Sign-In, Google Sign-In ou e-mail
Arquivos de áudio — arquivos de áudio que você importa para o Aplicativo para prática de audição (processados e armazenados apenas no dispositivo)
Transcrições e metadados de lições — para processamento no modo completo, enviamos transcrições de texto para nossos servidores para enriquecimento em tempo real. As transcrições são processadas imediatamente e não são armazenadas em nossos servidores
Dados de aprendizado e Light Up — progresso de prática, pontuações de precisão, conclusão de desafios, sequências, contagem total de Light Up, quais palavras você tocou, IDs de lições associados e carimbos de data/hora
Identificadores vinculados ao dispositivo — um device_id persistente armazenado no Keychain e enviado ao nosso backend para que os limites de Light Up do plano gratuito não possam ser redefinidos criando várias contas no mesmo dispositivo
Preferências — seu idioma nativo para que possamos gerar explicações Light Up no seu idioma e direcionar solicitações ao modelo específico do idioma apropriado
Informações do dispositivo — modelo do dispositivo, versão do sistema operacional e versão do aplicativo para diagnóstico
Análises de uso — dados de interação com o produto usados para melhorar o Aplicativo; análises opcionais são coletadas apenas com seu consentimento
Atribuicao de campanha — quando voce abre o Aplicativo a partir de um link de marketing, podemos coletar parametros UTM anonimos (fonte, midia, nome da campanha) para medir a eficacia do marketing. Esses parametros nao contem informacoes de identificacao pessoal e sao processados atraves do PostHog sujeitos ao seu consentimento de analise

3. Base legal para processamento (GDPR)

Processamos seus dados pessoais nas seguintes bases legais:

Execução de contrato (Art. 6(1)(b)) — Dados da conta, processamento de áudio e dados de aprendizado são necessários para fornecer o serviço solicitado
Interesse legítimo (Art. 6(1)(f)) — Informações do dispositivo e análises anonimizadas nos ajudam a manter e melhorar o Aplicativo, prevenir fraudes e garantir a segurança
Consentimento (Art. 6(1)(a)) — Análises não essenciais (PostHog) são processadas apenas com seu consentimento, que você pode retirar a qualquer momento nas Configurações de Privacidade

Você pode retirar o consentimento para análises a qualquer momento sem afetar a legalidade do processamento antes da retirada.

4. Como usamos suas informações

Usamos as informações coletadas para:

Fornecer, manter e melhorar o TonesFly
Processar áudio importado no dispositivo e usar transcrições para gerar desafios de prática de audição no modo completo
Gerar explicações Light Up no seu idioma nativo e personalizar suas análises de aprendizado
Acompanhar seu progresso de aprendizado, sequências e uso de Light Up
Aplicar o plano gratuito de forma justa, incluindo limites do modo completo e Light Up, e prevenir abusos em várias contas no mesmo dispositivo
Processar assinaturas e compras dentro do aplicativo
Enviar atualizações importantes do serviço e notificações de lições prontas
Responder a solicitações de suporte
Medir a eficacia do marketing usando dados anonimos de atribuicao de campanha de parametros UTM

5. Processamento de arquivos de áudio

O áudio é processado inteiramente no seu dispositivo e nunca sai dele.

Quando você importa um arquivo de áudio:

O reconhecimento de fala é executado no seu dispositivo usando modelos no dispositivo
Apenas transcrições de texto são enviadas para enriquecimento. Nenhum dado de áudio sai do seu dispositivo.
Arquivos de áudio são armazenados no dispositivo e no iCloud (se habilitado) apenas
As transcrições são processadas em tempo real e retornadas ao seu dispositivo imediatamente. Nenhum conteúdo de lição é armazenado em nossos servidores.
Dados de desafios processados são entregues ao seu dispositivo e armazenados localmente e na sua conta iCloud para prática offline
Não usamos seus dados para treinar modelos de IA nem os compartilhamos com terceiros

Processamento automatizado: O reconhecimento de fala e a geração de desafios são totalmente automatizados. Nenhum humano analisa seu áudio ou transcrições. Você tem o direito de solicitar revisão humana de qualquer decisão de processamento automatizado que o afete significativamente.

5a. Inteligência Artificial e Aprendizado de Máquina

O TonesFly utiliza inteligência artificial e aprendizado de máquina para personalizar sua experiência de aprendizado. Estamos comprometidos com a transparência sobre como essas tecnologias funcionam.

Conteúdo gerado por IA: As explicações Light Up de palavras (traduções, guias de pronúncia, análise de dificuldade e dicas de escuta) são geradas por grandes modelos de linguagem fornecidos pelo Groq (principal) e Cloudflare Workers AI (backup). Essas explicações são claramente identificadas como geradas por IA no aplicativo. Apenas transcrições de texto e sua preferência de idioma nativo são enviadas a esses provedores — nunca áudio, seu nome ou e-mail.

Aprendizado de máquina no dispositivo: O reconhecimento de fala (OpenAI Whisper) e a identificação de locutores (FluidAudio/pyannote) são executados inteiramente no seu dispositivo. Nenhum dado de áudio é transmitido a qualquer servidor.

Aprendizado adaptativo: O TonesFly utiliza aprendizado de máquina no dispositivo para personalizar a duração das pausas entre frases e prever quais palavras podem ser difíceis para você. Esses modelos se adaptam com base nas suas interações (repetições, pausas, avanços) e melhoram ao longo de 10 a 20 sessões.

Perfilamento do estudante: Construímos um perfil de vocabulário que rastreia sua precisão por palavra para atribuí-lo a uma coorte de aprendizado (iniciante, intermediário, avançado) e fornecer um modelo personalizado de previsão de dificuldade. Esse perfilamento é condicionado ao consentimento e não se aplica a usuários abaixo do limite de idade aplicável.

Você pode controlar os recursos de IA em Configurações > Privacidade > Explicações de IA. Para uma lista completa dos recursos de IA, consulte Configurações > IA no TonesFly.

5b. Tomada de Decisão Automatizada e Perfilamento (RGPD Art. 22)

O TonesFly utiliza perfilamento automatizado para personalizar sua experiência de aprendizado. Isso inclui:

Perfilamento de vocabulário — rastreamento das palavras que você conhece e com as quais tem dificuldade
Atribuição de coorte — categorização automática como iniciante, intermediário ou avançado com base na sua precisão ao longo das sessões
Previsão de dificuldade — prever quais palavras serão difíceis antes da reprodução
Ritmo adaptativo — ajuste da duração das pausas com base em sinais de carga cognitiva

Esses processos automatizados ajudam a personalizar seu aprendizado, mas não produzem efeitos jurídicos. De acordo com o Artigo 22 do RGPD, você tem o direito de:

Solicitar revisão humana do seu perfil de aprendizado
Expressar seu ponto de vista sobre decisões automatizadas
Contestar qualquer decisão automatizada que o afete significativamente
Solicitar a exclusão dos dados de perfilamento

Para exercer esses direitos, entre em contato com [email protected]. Responderemos dentro de 30 dias.

Para usuários abaixo do limite de idade aplicável (13 a 18 anos, dependendo da região), o perfilamento automatizado e a coleta de dados de treinamento de ML são totalmente desativados.

6. Serviços de terceiros

Usamos os seguintes serviços de terceiros para operar e melhorar o Aplicativo:

RevenueCat — gerenciamento de assinaturas e compras
PostHog — análise de produto (baseada em consentimento)
Firebase — autenticação e relatórios de falhas
Cloudflare — hospedagem em nuvem, processamento de transcrições em tempo real, contadores/histórico de Light Up e serviços de rede de borda (Workers, D1, KV)
Groq — provedor de LLM para enriquecimento de transcrições e geração de Light Up (apenas transcrições de texto e metadados de idioma, nunca áudio)
FluidAudio — diarização de locutores no dispositivo (Apache 2.0, baseado em pyannote.audio)
Resend — entrega de e-mails transacionais

Estes provedores processam dados sob acordos de processamento de dados com salvaguardas apropriadas. A https://tonesfly.com/dpa

Apple lida com toda a cobrança de assinaturas diretamente.

7. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou trocamos seus dados pessoais com terceiros. Isso se aplica a todos os usuários, incluindo residentes da Califórnia.

Podemos compartilhar dados com:

Provedores de hospedagem em nuvem e infraestrutura (para processamento de transcrições em tempo real e armazenamento de dados Light Up)
Provedores de LLM e enriquecimento (apenas transcrições de texto e metadados de idioma nativo; sem áudio)
Serviços de análise (dados de interação com o produto, com seu consentimento quando exigido)
Processadores de pagamento (a Apple lida com toda a cobrança de assinaturas)
Autoridades legais quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos legais

Para residentes da Califórnia (CCPA/CPRA): Não vendemos informações pessoais. Não compartilhamos informações pessoais para publicidade comportamental entre contextos. Você tem o direito de saber quais informações pessoais coletamos, solicitar exclusão e optar por não participar de qualquer venda futura. Entre em contato com [email protected] para exercer esses direitos.

8. Segurança dos dados

Implementamos medidas de segurança padrão do setor para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (TLS/HTTPS). Nossa infraestrutura é hospedada na rede global da Cloudflare (Workers, D1, KV). O conteúdo das lições é processado em tempo real e não é armazenado em nossos servidores — todos os dados das lições permanecem no seu dispositivo e na sua conta iCloud. O áudio é processado inteiramente no seu dispositivo e nunca é transmitido a nenhum servidor.

No caso de uma violação de dados que represente risco aos seus direitos e liberdades, notificaremos a autoridade supervisora relevante dentro de 72 horas e os usuários afetados sem demora indevida, conforme exigido pelos Artigos 33-34 do GDPR.

No entanto, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro.

9. Retenção de dados

Retemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessario para fornecer servicos.

Audio: armazenado no dispositivo e no iCloud apenas. Nenhum arquivo de audio e enviado para nossos servidores.
Transcricoes de texto: processadas em tempo real durante o enriquecimento e nao armazenadas em nossos servidores. Todo o conteudo das licoes permanece no seu dispositivo e na sua conta iCloud.
Historico de toques Light Up: retido por ate 12 meses e depois purgado automaticamente.
Contadores de uso de Light Up, associacoes de device_id, idioma nativo e dados da conta: retidos ate a exclusao da conta.
Dados de pratica armazenados localmente no seu dispositivo: excluidos quando voce remove o aplicativo, exclui licoes individuais ou opta por remover dados locais.
Dados analiticos: retidos por ate 12 meses, sujeitos as suas configuracoes de consentimento.

Voce pode solicitar a exclusao da conta a qualquer momento em Ajustes > Excluir Conta. Quando voce solicita a exclusao, sua conta entra em um periodo de carencia de 7 dias durante o qual voce pode cancelar fazendo login. Apos o periodo de carencia expirar, todos os seus dados serao permanentemente excluidos de nossos servidores. Enviamos confirmacao por e-mail quando a exclusao e agendada, um lembrete 24 horas antes e confirmacao apos a exclusao.

O TonesFly nao pode excluir dados armazenados em sua conta iCloud. Para gerenciar dados do iCloud, visite Ajustes > [Seu Nome] > iCloud em seu dispositivo.

10. Transferências internacionais de dados

Nossa infraestrutura é hospedada na rede de borda global da Cloudflare, com dados processados via Cloudflare D1 e KV. O áudio é processado inteiramente no seu dispositivo e nunca sai dele. As transcrições de texto são enviadas para processamento em tempo real (não armazenadas). Os dados de Light Up e as preferências de conta são armazenados em nossos servidores para personalização. Serviços de terceiros, incluindo Firebase, RevenueCat, PostHog e Groq, processam dados nos Estados Unidos.

Suas informações também podem ser acessadas a partir do Vietnã (onde o controlador de dados está localizado) para fins administrativos e de desenvolvimento.

Para transferências fora da UE/EEE, baseamo-nos em:

Cláusulas contratuais padrão (SCCs) aprovadas pela Comissão Europeia
Acordos de tratamento de dados com todos os prestadores de serviços terceirizados
Quando aplicável, decisões de adequação da Comissão Europeia

Você pode solicitar uma cópia das salvaguardas vigentes entrando em contato com [email protected]

Residentes do Japão (APPI): Seus dados pessoais são transferidos para os Estados Unidos (Firebase, RevenueCat, PostHog, Groq) e Vietnã (controlador de dados) para os fins descritos nesta política. Garantimos a proteção adequada dos dados por meio de obrigações contratuais com todos os prestadores de serviços.

Residentes da China continental (PIPL): Suas informações pessoais, incluindo transcrições de texto, dados de Light Up, configurações de idioma nativo e dados de conta, podem ser transferidas para fora da República Popular da China para os Estados Unidos (Firebase, RevenueCat, PostHog, Groq) e Vietnã (controlador de dados). Ao usar o TonesFly, você consente com esta transferência transfronteiriça para os fins descritos na Seção 4. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento entrando em contato com [email protected], o que pode afetar nossa capacidade de fornecer o serviço. Realizamos avaliações de impacto na proteção de informações pessoais para transferências transfronteiriças conforme exigido pela PIPL.

Residentes da Coreia do Sul (K-PIPA): Seus dados pessoais são transferidos para os Estados Unidos (Firebase, RevenueCat, PostHog, Groq) e Vietnã (controlador de dados). Fornecemos aviso sobre o destinatário, a finalidade e os itens de informações pessoais transferidos. Essas transferências são protegidas por acordos de tratamento de dados com todos os prestadores de serviços.

Residentes do Brasil (LGPD): Seus dados pessoais são transferidos internacionalmente para os Estados Unidos (Firebase, RevenueCat, PostHog, Groq) e Vietnã (controlador de dados) para os fins descritos nesta política. Essas transferências são protegidas por cláusulas contratuais que garantem um nível adequado de proteção de dados conforme exigido pela LGPD.

Residentes do Vietnã (PDPD): Como o controlador de dados está localizado no Vietnã, seus dados pessoais estão sujeitos ao Decreto 13/2023/NĐ-CP sobre proteção de dados pessoais. Transcrições de texto e metadados de lições relacionados podem ser transferidos para os Estados Unidos para processamento por serviços de terceiros (Firebase, RevenueCat, PostHog, Groq). Realizamos avaliações de impacto do tratamento de dados para transferências transfronteiriças conforme exigido pela legislação vietnamita.

Residentes do Reino Unido (UK GDPR): Seus dados pessoais são transferidos para os Estados Unidos (Firebase, RevenueCat, PostHog, Groq) e Vietnã (controlador de dados). Para transferências do Reino Unido, baseamo-nos no International Data Transfer Agreement (IDTA) ou no Adendo do Reino Unido às Cláusulas Contratuais Padrão da UE, conforme aprovado pelo Information Commissioner's Office (ICO) do Reino Unido.

Residentes da Índia (DPDP Act 2023): Seus dados pessoais, incluindo transcrições de texto, dados de Light Up e informações de conta, podem ser transferidos para fora da Índia para os Estados Unidos (Firebase, RevenueCat, PostHog, Groq) e Vietnã (controlador de dados). Garantimos a proteção adequada dos dados por meio de obrigações contratuais com todos os prestadores de serviços. Observação: De acordo com o DPDP Act, crianças são definidas como indivíduos menores de 18 anos, e o consentimento parental verificável é necessário antes do tratamento de seus dados.

Residentes da Indonésia (Lei PDP 27/2022): Seus dados pessoais podem ser transferidos para fora da Indonésia para os Estados Unidos (Firebase, RevenueCat, PostHog, Groq) e Vietnã (controlador de dados) para os fins descritos nesta política. Essas transferências são protegidas por acordos de tratamento de dados que garantem um nível equivalente de proteção de dados.

Residentes da Tailândia (PDPA 2019): Seus dados pessoais podem ser transferidos para fora da Tailândia para os Estados Unidos (Firebase, RevenueCat, PostHog, Groq) e Vietnã (controlador de dados). Garantimos que as salvaguardas adequadas estejam em vigor conforme exigido pela Lei de Proteção de Dados Pessoais, incluindo obrigações contratuais com todos os prestadores de serviços.

Residentes da Turquia (KVKK): Seus dados pessoais podem ser transferidos para fora da Turquia para os Estados Unidos (Firebase, RevenueCat, PostHog, Groq) e Vietnã (controlador de dados). Baseamo-nos no seu consentimento explícito ou na necessidade contratual como base legal para essas transferências transfronteiriças, em conformidade com a Lei de Proteção de Dados Pessoais (Lei n.º 6698).

Residentes das Filipinas (Data Privacy Act 2012): Seus dados pessoais podem ser transferidos para fora das Filipinas para os Estados Unidos (Firebase, RevenueCat, PostHog, Groq) e Vietnã (controlador de dados). Essas transferências são protegidas por salvaguardas contratuais que garantem a conformidade com o Data Privacy Act de 2012 e os regulamentos da National Privacy Commission (NPC).

Residentes da Arábia Saudita (PDPL 2023): Seus dados pessoais podem ser transferidos para fora do Reino da Arábia Saudita para os Estados Unidos (Firebase, RevenueCat, PostHog, Groq) e Vietnã (controlador de dados). Garantimos um nível adequado de proteção de dados para transferências transfronteiriças conforme exigido pela Personal Data Protection Law.

11. Privacidade infantil

O TonesFly usa um fluxo de verificacao de idade para ajudar a cumprir as leis de privacidade infantil, incluindo COPPA (EUA) e GDPR (UE/EEE). Se voce ainda nao completou esse fluxo, o aplicativo pedira sua data de nascimento antes que a coleta opcional de dados possa ser ativada. Sua data de nascimento exata e processada localmente no dispositivo para determinar o limite de idade correto; armazenamos apenas uma faixa etaria (menos de 13, 13-15, 16-17 ou 18+) localmente no dispositivo, nao em nossos servidores.

Se voce se identificar como abaixo do limite de idade aplicavel (13 nos EUA e na maioria dos paises, 13-16 na UE/EEE dependendo do pais, 14 na China e Coreia do Sul e 18 na India), a coleta opcional de dados — incluindo analises, relatorios de falhas e diagnosticos — e automaticamente desativada e nao pode ser reativada nas Configuracoes.

Se voce acredita que os dados de uma crianca foram coletados por engano, entre em contato com [email protected] e nos os excluiremos prontamente.

12. Seus direitos

Dependendo da sua jurisdição, você possui os seguintes direitos:

Todos os usuários:

Acessar os dados pessoais que mantemos sobre você
Solicitar a correção de dados imprecisos
Solicitar a exclusão dos seus dados
Exportar seus dados em formato portátil
Recusar a coleta de dados analíticos

Residentes da UE/EEE (GDPR):

Direito de restringir o tratamento dos seus dados
Direito de se opor ao tratamento baseado em interesse legítimo
Direito de retirar o consentimento a qualquer momento
Direito de não ser submetido a decisões baseadas exclusivamente em tratamento automatizado
Direito de apresentar reclamação à sua autoridade local de proteção de dados (autoridade supervisora)

Residentes da Califórnia (CCPA/CPRA):

Direito de saber quais informações pessoais são coletadas
Direito de excluir informações pessoais
Direito de recusar a venda de informações pessoais (não vendemos seus dados)
Direito à não discriminação pelo exercício dos seus direitos

Residentes do Japão (APPI):

Direito de solicitar a divulgação de dados pessoais retidos
Direito de solicitar correção, adição ou exclusão
Direito de solicitar a cessação do uso ou eliminação
Direito de solicitar a cessação do fornecimento a terceiros

Residentes da China continental (PIPL):

Direito de conhecer e decidir sobre o tratamento das suas informações pessoais
Direito de acessar e copiar suas informações pessoais
Direito de corrigir ou complementar informações imprecisas ou incompletas
Direito de solicitar a exclusão das suas informações pessoais
Direito de retirar o consentimento a qualquer momento
Direito de solicitar explicação das regras de tratamento
Direito à portabilidade dos dados

Residentes da Coreia do Sul (K-PIPA):

Direito de acessar suas informações pessoais
Direito de solicitar correção ou exclusão
Direito de solicitar a suspensão do tratamento
Direito de retirar o consentimento a qualquer momento

Residentes do Brasil (LGPD):

Direito à confirmação do tratamento de dados
Direito de acessar seus dados pessoais
Direito de corrigir dados incompletos, imprecisos ou desatualizados
Direito à anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
Direito à portabilidade dos dados
Direito à informação sobre entidades com as quais os dados foram compartilhados
Direito de revogar o consentimento a qualquer momento

Residentes do Vietnã (PDPD):

Direito de conhecer as atividades de tratamento de dados pessoais
Direito de consentir e retirar o consentimento
Direito de acessar seus dados pessoais
Direito de solicitar a correção dos seus dados pessoais
Direito de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais
Direito de restringir o tratamento de dados
Direito à portabilidade dos dados

Residentes do Reino Unido (UK GDPR):

Direito de acessar seus dados pessoais
Direito à retificação de dados imprecisos
Direito à eliminação dos seus dados
Direito de restringir o tratamento
Direito à portabilidade dos dados
Direito de se opor ao tratamento
Direito de retirar o consentimento a qualquer momento
Direito de não ser submetido a decisões baseadas exclusivamente em tratamento automatizado
Direito de apresentar reclamação ao Information Commissioner's Office (ICO)

Residentes da Índia (DPDP Act 2023):

Direito de acessar informações sobre seus dados pessoais
Direito à correção e eliminação de dados pessoais
Direito à resolução de reclamações
Direito de nomear um representante para exercer seus direitos em seu nome

Residentes da Indonésia (Lei PDP 27/2022):

Direito de ser informado sobre o tratamento de dados
Direito de acessar seus dados pessoais
Direito de corrigir dados imprecisos
Direito de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais
Direito de retirar o consentimento a qualquer momento
Direito à portabilidade dos dados

Residentes da Tailândia (PDPA 2019):

Direito de acessar seus dados pessoais
Direito de corrigir dados imprecisos
Direito de solicitar a exclusão ou anonimização
Direito de restringir o tratamento
Direito à portabilidade dos dados
Direito de se opor ao tratamento
Direito de retirar o consentimento a qualquer momento
Direito de apresentar reclamação ao Personal Data Protection Committee (PDPC)

Residentes da Turquia (KVKK):

Direito de saber se seus dados pessoais estão sendo tratados
Direito de solicitar informações sobre o tratamento
Direito de conhecer a finalidade do tratamento
Direito de corrigir dados incompletos ou imprecisos
Direito de solicitar a exclusão ou destruição de dados pessoais
Direito de se opor ao tratamento
Direito à portabilidade dos dados
Direito de apresentar reclamação à Autoridade de Proteção de Dados Pessoais (Conselho do KVKK)

Residentes das Filipinas (Data Privacy Act 2012):

Direito de ser informado sobre o tratamento de dados
Direito de acessar seus dados pessoais
Direito de corrigir dados imprecisos
Direito de solicitar a exclusão ou bloqueio de dados
Direito de se opor ao tratamento
Direito à portabilidade dos dados
Direito de apresentar reclamação à National Privacy Commission (NPC)

Residentes da Arábia Saudita (PDPL 2023):

Direito de ser informado sobre o tratamento de dados
Direito de acessar seus dados pessoais
Direito de corrigir dados imprecisos
Direito de solicitar a exclusão de dados pessoais
Direito de restringir o tratamento
Direito à portabilidade dos dados

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco em [email protected], utilize as Configurações de Privacidade no Aplicativo ou exclua sua conta diretamente em Configurações > Excluir Conta. Responderemos dentro de 30 dias para solicitações do GDPR, dentro de 45 dias para solicitações do CCPA, dentro de duas semanas para solicitações do APPI, dentro de 15 dias úteis para solicitações do PIPL, dentro de 10 dias para solicitações do K-PIPA, dentro de 15 dias para solicitações do LGPD e PDPD, dentro de 30 dias para solicitações do UK GDPR, dentro de 30 dias para solicitações do DPDP, dentro de 14 dias para solicitações do PDP indonésio, dentro de 30 dias para solicitações do PDPA, dentro de 30 dias para solicitações do KVKK, dentro de 15 dias para solicitações do DPA filipino e dentro de 30 dias para solicitações do PDPL (ou antes, conforme exigido por lei).

13. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações materiais por meio do Aplicativo ou por e-mail. O uso continuado do Aplicativo após as alterações constitui aceitação da política atualizada.

14. Fale conosco

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos sobre dados, entre em contato conosco:

Thang Pham (TonesFly)
E-mail: [email protected]

Para usuários da UE/EEE: Se você não estiver satisfeito com nossa resposta, você tem o direito de apresentar uma reclamação à sua autoridade supervisora local de proteção de dados.