Ondersteuning

Hulp nodig? We staan voor je klaar. Kies een van de opties hieronder.

Stuur ons een e-mail

Stuur ons een bericht en we reageren binnen 24 uur.

Bekijk onze veelgestelde vragen voor snelle antwoorden.

See how subscriptions, cancellations, and Apple refunds work before or after you subscribe.

Mijn audio wordt niet geüpload: Controleer of je bestand kleiner is dan 50 MB en in een ondersteund formaat staat (MP3, M4A, WAV, MP4, MOV, FLAC). Zorg voor een stabiele internetverbinding. Blijft het probleem bestaan, probeer de app opnieuw op te starten.
Hoe zeg ik mijn abonnement op?: Abonnementen worden beheerd via de App Store. Ga naar Instellingen > Apple ID > Abonnementen op je apparaat om je TonesFly Premium-abonnement te beheren of op te zeggen.
Mijn voortgang wordt niet gesynchroniseerd: Zorg dat je een actieve internetverbinding hebt en bent ingelogd met Apple Sign-In. Trek naar beneden om te vernieuwen op het hoofdscherm. Blijft het probleem bestaan, neem dan contact met ons op via [email protected].