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- 音声がアップロードできない
- ファイルが50 MB以下で、対応フォーマット(MP3、M4A、WAV、MP4、MOV)であることをご確認ください。インターネット接続が安定していることも確認してください。解決しない場合は、アプリを再起動してみてください。
- サブスクリプションを解約するには?
- サブスクリプションはApp Storeから管理できます。端末の「設定」→「Apple ID」→「サブスクリプション」から、TonesFly Premiumの管理・解約ができます。
- 学習の進捗が同期されない
- インターネットに接続していること、Apple Sign-Inでログインしていることをご確認ください。メイン画面を下に引いて更新してみてください。改善しない場合は、[email protected]までご連絡ください。