1. Qui nous sommes

TonesFly est exploité par Thang Pham (« TonesFly », « nous », « notre » ou « nos »). Cette Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos renseignements lorsque vous utilisez l'application mobile TonesFly (l'« Application »).

Aux fins du RGPD, Thang Pham est le responsable du traitement. Contact : [email protected]

2. Renseignements que nous recueillons

We collect the following types of information:

Account information — your email address, display name, authentication provider, and account/user ID when you create or link an account via Apple Sign-In, Google Sign-In, or email
Audio files — audio files you import into the App for listening practice (processed and stored on-device only; never sent to any server)
Transcripts and lesson data — generated entirely on your device from your imported audio; stored on-device and in iCloud (if enabled) only
Learning data — practice progress, accuracy scores, challenge completion, and streaks stored locally on your device
Device-linked identifiers — a persistent device_id stored in Keychain and sent to our server for account binding and free-tier limit enforcement
Preferences — your native language, stored locally on your device
Device information — device model, operating system version, and app version for diagnostics
Usage analytics — product interaction data used to improve the App; optional analytics are collected only with your consent
Campaign attribution — when you open the App from a marketing link, we may collect anonymous UTM parameters (source, medium, campaign name) to measure marketing effectiveness. These parameters do not contain personally identifiable information and are processed through PostHog subject to your analytics consent

3. Base juridique du traitement (RGPD)

Nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :

Exécution du contrat (Art. 6(1)(b)) — Les données de compte, le traitement audio et les données d'apprentissage sont nécessaires pour fournir le service que vous avez demandé
Intérêt légitime (Art. 6(1)(f)) — Les renseignements sur l'appareil et les analyses anonymisées nous aident à maintenir et améliorer l'Application, prévenir la fraude et assurer la sécurité
Consentement (Art. 6(1)(a)) — Les analyses non essentielles (PostHog) ne sont traitées qu'avec votre consentement, que vous pouvez retirer en tout temps via les Paramètres de confidentialité

Vous pouvez retirer votre consentement aux analyses en tout temps sans affecter la licéité du traitement effectué avant le retrait.

4. Comment nous utilisons vos renseignements

We use the information we collect to:

Provide, maintain, and improve TonesFly
Process imported audio entirely on your device to generate listening practice challenges
Authenticate your account and manage subscriptions
Enforce the free tier fairly and prevent abuse across multiple accounts on the same device
Process subscriptions and in-app purchases
Send important service updates via email
Respond to support requests
Measure marketing effectiveness using anonymous campaign attribution data from UTM parameters

5. Traitement des fichiers audio

Audio is processed entirely on your device and never leaves it.

When you import an audio file:

Speech recognition runs on your device using on-device models
All transcription, lesson generation, and practice content creation happen on your device
No audio, transcripts, or lesson content are sent to any server
Audio files are stored on-device and in iCloud (if enabled) only
Processed challenge data is stored locally on your device and in your iCloud account for offline practice

Automated processing: Speech recognition and challenge generation are fully automated and run entirely on your device. No human reviews your audio or transcripts.

5a. On-Device Processing

TonesFly uses on-device speech recognition to convert your imported audio into text for listening practice. All speech recognition and lesson generation run entirely on your device — no audio or transcript data is sent to any external service.

All lesson content is generated and stored on your device.

5b. Automated Processing (GDPR Art. 22)

TonesFly uses on-device automated processing to generate listening practice challenges from your audio. This includes speech recognition, challenge generation, and adaptive pacing. All of this processing runs entirely on your device.

These automated processes help create your learning content but do not produce legal effects. Under GDPR Article 22, you have the right to request human review of any automated processing decision that significantly affects you by contacting [email protected].

For users under the applicable age threshold (13–18 depending on region), optional data collection is disabled entirely.

6. Services tiers

We use the following third-party services to operate and improve the App:

RevenueCat — subscription and purchase management
PostHog — product analytics (consent-based)
Firebase — authentication and crash reporting
Cloudflare — cloud hosting and edge network services (Workers, D1, KV)
Resend — transactional email delivery

These providers process data under data processing agreements with appropriate safeguards. Our Data Processing Agreement is available at https://tonesfly.com/dpa. Apple handles all subscription billing directly.

7. Partage de données

We do not sell, rent, or trade your personal data to third parties. This applies to all users, including California residents.

We may share data with:

Cloud hosting and infrastructure providers (for authentication and account management only)
Analytics services (product interaction data, with your consent where required)
Payment processors (Apple handles all subscription billing)
Legal authorities when required by law or to protect our legal rights

Audio, transcripts, and lesson content are processed entirely on your device and are not shared with any third party.

For California residents (CCPA/CPRA): We do not sell personal information. We do not share personal information for cross-context behavioral advertising. We do not collect or process sensitive personal information as defined by the CPRA, including precise geolocation, racial or ethnic origin, religious beliefs, genetic data, biometric information, or health information. You have the right to know what personal information we collect, request deletion, and opt out of any future sale. Contact [email protected] to exercise these rights.

8. Sécurité des données

We implement industry-standard security measures to protect your data, including encryption in transit (TLS/HTTPS). Our server infrastructure is hosted on Cloudflare's global network (Workers, D1, KV) and handles only authentication and subscription management. Audio, transcripts, and lesson content are processed and stored entirely on your device and in your iCloud account — they are never sent to our servers.

In the event of a data breach that poses a risk to your rights and freedoms, we will notify the relevant supervisory authority within 72 hours and affected users without undue delay, as required by GDPR Article 33-34.

However, no method of transmission over the internet is 100% secure.

9. Conservation des données

We retain your data for as long as your account is active or as needed to provide services.

Audio, transcripts, and lesson content: stored on-device and iCloud only. Never sent to our servers.
Account data (email, display name, device_id, subscription status): retained on our servers until account deletion.
Practice data: stored locally on your device; deleted when you remove the app, delete individual lessons, or choose to remove local data.
Analytics data: retained for up to 12 months, subject to your consent settings.

You may request account deletion at any time from Settings > Delete Account. When you request deletion, your account enters a 7-day grace period during which you may cancel by signing in. After the grace period expires, all your data is permanently deleted from our servers. We send email confirmation when deletion is scheduled, a reminder 24 hours before, and confirmation after deletion.

TonesFly cannot delete data stored in your iCloud account. To manage iCloud data, visit Settings > [Your Name] > iCloud on your device.

10. Transferts internationaux de données

Our server infrastructure is hosted on Cloudflare's global edge network, handling only authentication and subscription management. Audio, transcripts, and lesson content are processed and stored entirely on your device and never leave it. Third-party services including Firebase, RevenueCat, and PostHog process account and analytics data in the United States.

Your information may also be accessed from Viet Nam (where the data controller is located) for administrative and development purposes.

For transfers outside the EU/EEA, we rely on:

Standard Contractual Clauses (SCCs) approved by the European Commission
Data processing agreements with all third-party service providers
Where applicable, adequacy decisions by the European Commission

You may request a copy of the safeguards in place by contacting [email protected]

Japanese residents (APPI): Your account data is transferred to the United States (Firebase, RevenueCat, PostHog) and Viet Nam (data controller) for the purposes described in this policy. Audio and lesson content remain on your device. We ensure appropriate data protection through contractual obligations with all service providers.

Chinese mainland residents (PIPL): Your account information may be transferred outside the People's Republic of China to the United States (Firebase, RevenueCat, PostHog) and Viet Nam (data controller). Audio, transcripts, and lesson content remain on your device and are not transferred. By using TonesFly, you consent to this cross-border transfer for the purposes described in Section 4. You may withdraw consent at any time by contacting [email protected], which may affect our ability to provide the service. We conduct personal information protection impact assessments for cross-border transfers as required by PIPL.

South Korean residents (K-PIPA): Your account data is transferred to the United States (Firebase, RevenueCat, PostHog) and Viet Nam (data controller). We provide notice of the recipient, purpose, and items of personal information transferred. These transfers are protected by data processing agreements with all service providers.

Brazilian residents (LGPD): Your account data is transferred internationally to the United States (Firebase, RevenueCat, PostHog) and Viet Nam (data controller) for the purposes described in this policy. These transfers are protected by contractual clauses that ensure an adequate level of data protection as required by the LGPD.

Vietnamese residents (PDPD): As the data controller is located in Viet Nam, your personal data is subject to Decree 13/2023/NĐ-CP on personal data protection. Account data may be transferred to the United States for processing by third-party services (Firebase, RevenueCat, PostHog). We conduct data processing impact assessments for cross-border transfers as required by Vietnamese law.

United Kingdom residents (UK GDPR): Your account data is transferred to the United States (Firebase, RevenueCat, PostHog) and Viet Nam (data controller). For transfers from the UK, we rely on the International Data Transfer Agreement (IDTA) or the UK Addendum to EU Standard Contractual Clauses, as approved by the UK Information Commissioner's Office (ICO).

Indian residents (DPDP Act 2023): Your account data may be transferred outside India to the United States (Firebase, RevenueCat, PostHog) and Viet Nam (data controller). Audio and lesson content remain on your device. We ensure appropriate data protection through contractual obligations with all service providers. Note: Under the DPDP Act, children are defined as individuals under 18 years of age, and verifiable parental consent is required before processing their data.

Indonesian residents (PDP Law 27/2022): Your account data may be transferred outside Indonesia to the United States (Firebase, RevenueCat, PostHog) and Viet Nam (data controller) for the purposes described in this policy. These transfers are protected by data processing agreements ensuring an equivalent level of data protection.

Thai residents (PDPA 2019): Your account data may be transferred outside Thailand to the United States (Firebase, RevenueCat, PostHog) and Viet Nam (data controller). We ensure that adequate safeguards are in place as required by the Personal Data Protection Act, including contractual obligations with all service providers.

Turkish residents (KVKK): Your account data may be transferred outside Turkey to the United States (Firebase, RevenueCat, PostHog) and Viet Nam (data controller). We rely on your explicit consent or contractual necessity as the legal basis for these cross-border transfers, in accordance with the Law on the Protection of Personal Data (Law No. 6698).

Filipino residents (Data Privacy Act 2012): Your account data may be transferred outside the Philippines to the United States (Firebase, RevenueCat, PostHog) and Viet Nam (data controller). These transfers are protected by contractual safeguards ensuring compliance with the Data Privacy Act of 2012 and regulations of the National Privacy Commission (NPC).

Saudi Arabian residents (PDPL 2023): Your account data may be transferred outside the Kingdom of Saudi Arabia to the United States (Firebase, RevenueCat, PostHog) and Viet Nam (data controller). We ensure an adequate level of data protection for cross-border transfers as required by the Personal Data Protection Law.

11. Vie privée des enfants

TonesFly utilise un processus de vérification de l'âge pour aider à respecter les lois sur la vie privée des enfants, y compris COPPA (États-Unis) et RGPD (UE/EEE). Si vous n'avez pas encore terminé ce processus, l'application vous demandera votre date de naissance avant que la collecte de données optionnelle puisse être activée. Votre date de naissance exacte est traitée localement sur l'appareil pour déterminer le seuil d'âge correct; nous ne stockons qu'une tranche d'âge (moins de 13, 13-15, 16-17 ou 18+) localement sur l'appareil, pas sur nos serveurs.

Si vous vous identifiez comme étant en dessous du seuil d'âge applicable (13 aux États-Unis et dans la plupart des pays, 13-16 dans l'UE/EEE selon le pays, 14 en Chine et en Corée du Sud, et 18 en Inde), la collecte de données optionnelle — y compris les analyses, les rapports de plantage et les diagnostics — est automatiquement désactivée et ne peut pas être réactivée dans les Réglages.

Si vous croyez que les données d'un enfant ont été recueillies par erreur, contactez [email protected] et nous les supprimerons rapidement.

12. Vos droits

Selon votre juridiction, vous disposez des droits suivants :

Tous les utilisateurs :

Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet
Demander la rectification de données inexactes
Demander la suppression de vos données
Exporter vos données dans un format portable
Refuser la collecte de données analytiques

Résidents de l'UE/EEE (RGPD) :

Droit à la limitation du traitement de vos données
Droit d'opposition au traitement fondé sur l'intérêt légitime
Droit de retirer votre consentement en tout temps
Droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé
Droit d'introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données (autorité de contrôle)

Résidents de la Californie (CCPA/CPRA) :

Droit de savoir quels renseignements personnels sont recueillis
Droit de supprimer les renseignements personnels
Droit de refuser la vente de renseignements personnels (nous ne vendons pas vos données)
Droit à la non-discrimination pour l'exercice de vos droits

Résidents du Japon (APPI) :

Droit de demander la divulgation des données personnelles conservées
Droit de demander la rectification, l'ajout ou la suppression
Droit de demander la cessation de l'utilisation ou l'effacement
Droit de demander la cessation de la transmission à des tiers

Résidents de Chine continentale (PIPL) :

Droit de connaître et de décider du traitement de vos renseignements personnels
Droit d'accéder à et de copier vos renseignements personnels
Droit de rectifier ou de compléter des renseignements inexacts ou incomplets
Droit de demander la suppression de vos renseignements personnels
Droit de retirer votre consentement en tout temps
Droit de demander l'explication des règles de traitement
Droit à la portabilité des données

Résidents de Corée du Sud (K-PIPA) :

Droit d'accéder à vos renseignements personnels
Droit de demander la rectification ou la suppression
Droit de demander la suspension du traitement
Droit de retirer votre consentement en tout temps

Résidents du Brésil (LGPD) :

Droit à la confirmation du traitement des données
Droit d'accéder à vos données personnelles
Droit de rectifier des données incomplètes, inexactes ou obsolètes
Droit à l'anonymisation, au blocage ou à la suppression de données non nécessaires
Droit à la portabilité des données
Droit à l'information sur les entités avec lesquelles les données ont été partagées
Droit de révoquer le consentement en tout temps

Résidents du Vietnam (PDPD) :

Droit de connaître les activités de traitement des données personnelles
Droit de consentir et de retirer le consentement
Droit d'accéder à vos données personnelles
Droit de demander la rectification de vos données personnelles
Droit de demander la suppression de vos données personnelles
Droit à la limitation du traitement des données
Droit à la portabilité des données

Résidents du Royaume-Uni (UK GDPR) :

Droit d'accéder à vos données personnelles
Droit à la rectification de données inexactes
Droit à l'effacement de vos données
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Droit d'opposition au traitement
Droit de retirer votre consentement en tout temps
Droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé
Droit d'introduire une réclamation auprès de l'Information Commissioner's Office (ICO)

Résidents de l'Inde (DPDP Act 2023) :

Droit d'accéder aux renseignements relatifs à vos données personnelles
Droit à la rectification et à l'effacement des données personnelles
Droit au traitement des réclamations
Droit de désigner un représentant pour exercer vos droits en votre nom

Résidents de l'Indonésie (Loi PDP 27/2022) :

Droit d'être informé du traitement des données
Droit d'accéder à vos données personnelles
Droit de rectifier des données inexactes
Droit de demander la suppression de vos données personnelles
Droit de retirer votre consentement en tout temps
Droit à la portabilité des données

Résidents de Thaïlande (PDPA 2019) :

Droit d'accéder à vos données personnelles
Droit de rectifier des données inexactes
Droit de demander la suppression ou l'anonymisation
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Droit d'opposition au traitement
Droit de retirer votre consentement en tout temps
Droit d'introduire une réclamation auprès du Personal Data Protection Committee (PDPC)

Résidents de Turquie (KVKK) :

Droit de savoir si vos données personnelles font l'objet d'un traitement
Droit de demander des renseignements sur le traitement
Droit de connaître la finalité du traitement
Droit de rectifier des données incomplètes ou inexactes
Droit de demander la suppression ou la destruction des données personnelles
Droit d'opposition au traitement
Droit à la portabilité des données
Droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données personnelles (Conseil du KVKK)

Résidents des Philippines (Data Privacy Act 2012) :

Droit d'être informé du traitement des données
Droit d'accéder à vos données personnelles
Droit de rectifier des données inexactes
Droit de demander la suppression ou le blocage des données
Droit d'opposition au traitement
Droit à la portabilité des données
Droit d'introduire une réclamation auprès de la National Privacy Commission (NPC)

Résidents d'Arabie saoudite (PDPL 2023) :

Droit d'être informé du traitement des données
Droit d'accéder à vos données personnelles
Droit de rectifier des données inexactes
Droit de demander la suppression de données personnelles
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à [email protected], utilisez les Paramètres de confidentialité dans l'Application ou supprimez votre compte directement dans Réglages > Supprimer le compte. Nous répondrons dans un délai de 30 jours pour les demandes RGPD, de 45 jours pour les demandes CCPA, de deux semaines pour les demandes APPI, de 15 jours ouvrables pour les demandes PIPL, de 10 jours pour les demandes K-PIPA, de 15 jours pour les demandes LGPD et PDPD, de 30 jours pour les demandes UK GDPR, de 30 jours pour les demandes DPDP, de 14 jours pour les demandes PDP indonésiennes, de 30 jours pour les demandes PDPA, de 30 jours pour les demandes KVKK, de 15 jours pour les demandes DPA philippines et de 30 jours pour les demandes PDPL (ou plus tôt si la loi l'exige).

13. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps en temps. Nous vous aviserons des modifications importantes par l'Application ou par courriel au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des modifications. L'utilisation continue de l'Application après les modifications constitue l'acceptation de la politique mise à jour.

14. Nous contacter

Si vous avez des questions sur cette Politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits relatifs aux données, veuillez nous contacter à :

Thang Pham (TonesFly)
Courriel : [email protected]

Pour les utilisateurs de l'UE/EEE : Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.