1. Quiénes Somos

TonesFly es operado por Thang Pham ("TonesFly", "nosotros", "nuestro" o "nos"). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información cuando usa la aplicación móvil TonesFly (la "Aplicación").

Para los fines del RGPD, Thang Pham es el responsable del tratamiento. Contacto: [email protected]

2. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

Información de la cuenta — su dirección de correo electrónico, nombre de usuario, proveedor de autenticación e ID de cuenta/usuario cuando crea o vincula una cuenta a través de Inicio de sesión de Apple, Inicio de sesión de Google o correo electrónico
Archivos de audio — archivos de audio que importa a la Aplicación para la práctica de escucha (procesados y almacenados solo en el dispositivo)
Transcripciones y metadatos de lecciones — para el procesamiento en modo completo, enviamos transcripciones de texto a nuestros servidores para enriquecimiento en tiempo real. Las transcripciones se procesan de inmediato y no se almacenan en nuestros servidores
Datos de aprendizaje y Light Up — progreso de práctica, puntuaciones de precisión, finalización de retos, rachas, recuento total de Light Up, palabras que tocó, IDs de lecciones asociados y marcas de tiempo
Identificadores vinculados al dispositivo — un device_id persistente almacenado en el Llavero y enviado a nuestro backend para que los límites de Light Up del nivel gratuito no puedan restablecerse creando múltiples cuentas en el mismo dispositivo
Preferencias — su idioma nativo para que podamos generar explicaciones Light Up en su idioma y dirigir las solicitudes al modelo específico del idioma apropiado
Información del dispositivo — modelo del dispositivo, versión del sistema operativo y versión de la aplicación para diagnósticos
Análisis de uso — datos de interacción con el producto usados para mejorar la Aplicación; los análisis opcionales se recopilan solo con su consentimiento
Atribución de campaña — cuando abre la Aplicación desde un enlace de marketing, podemos recopilar parámetros UTM anónimos (fuente, medio, nombre de campaña) para medir la efectividad del marketing. Estos parámetros no contienen información de identificación personal y se procesan a través de PostHog sujetos a su consentimiento de análisis

3. Base Legal del Tratamiento (RGPD)

Tratamos sus datos personales con las siguientes bases legales:

Ejecución del contrato (Art. 6(1)(b)) — Los datos de la cuenta, el procesamiento de audio y los datos de aprendizaje son necesarios para proporcionar el servicio que solicitó
Interés legítimo (Art. 6(1)(f)) — La información del dispositivo y los análisis anonimizados nos ayudan a mantener y mejorar la Aplicación, prevenir el fraude y garantizar la seguridad
Consentimiento (Art. 6(1)(a)) — Los análisis no esenciales (PostHog) solo se procesan con su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento a través de la Configuración de Privacidad

Puede retirar su consentimiento para los análisis en cualquier momento sin afectar la legalidad del tratamiento antes de la retirada.

4. Cómo Usamos Su Información

Usamos la información que recopilamos para:

Proporcionar, mantener y mejorar TonesFly
Procesar audio importado en el dispositivo y usar transcripciones para generar retos de práctica de escucha en modo completo
Generar explicaciones Light Up en su idioma nativo y personalizar sus análisis de aprendizaje
Dar seguimiento a su progreso de aprendizaje, rachas y uso de Light Up
Aplicar el nivel gratuito de manera justa, incluidos los límites del modo completo y Light Up, y prevenir el abuso a través de múltiples cuentas en el mismo dispositivo
Procesar suscripciones y compras dentro de la aplicación
Enviar actualizaciones importantes del servicio y notificaciones de lecciones listas
Responder a solicitudes de soporte
Medir la efectividad del marketing usando datos anónimos de atribución de campaña de parámetros UTM

5. Procesamiento de Archivos de Audio

El audio se procesa completamente en su dispositivo y nunca sale de él.

Cuando importa un archivo de audio:

El reconocimiento de voz se ejecuta en su dispositivo usando modelos en el dispositivo
Solo se envían transcripciones de texto para enriquecimiento. Ningún dato de audio sale de su dispositivo.
Los archivos de audio se almacenan en el dispositivo y en iCloud (si está habilitado) únicamente
Las transcripciones se procesan en tiempo real y se devuelven a su dispositivo de inmediato. Ningún contenido de lecciones se almacena en nuestros servidores.
Los datos de retos procesados se almacenan localmente en su dispositivo y en su cuenta de iCloud para práctica sin conexión
No usamos sus datos para entrenar modelos de IA ni los compartimos con terceros

Procesamiento automatizado: El reconocimiento de voz y la generación de retos están completamente automatizados. Ningún humano revisa su audio o transcripciones. Tiene derecho a solicitar la revisión humana de cualquier decisión de procesamiento automatizado que le afecte significativamente.

5a. Inteligencia Artificial y Aprendizaje Automático

TonesFly utiliza inteligencia artificial y aprendizaje automático para personalizar su experiencia de aprendizaje. Nos comprometemos con la transparencia sobre cómo funcionan estas tecnologías.

Contenido generado por IA: Las explicaciones Light Up de palabras (traducciones, guías de pronunciación, análisis de dificultad y consejos de escucha) son generadas por grandes modelos de lenguaje proporcionados por Groq (principal) y Cloudflare Workers AI (respaldo). Estas explicaciones están claramente etiquetadas como generadas por IA en la aplicación. Solo se envían transcripciones de texto y su preferencia de idioma nativo a estos proveedores — nunca audio, su nombre o correo electrónico.

Aprendizaje automático en el dispositivo: El reconocimiento de voz (OpenAI Whisper) y la identificación de hablantes (FluidAudio/pyannote) se ejecutan completamente en su dispositivo. No se transmiten datos de audio a ningún servidor.

Aprendizaje adaptativo: TonesFly utiliza aprendizaje automático en el dispositivo para personalizar la duración de las pausas entre oraciones y predecir qué palabras pueden resultarle difíciles. Estos modelos se adaptan según sus interacciones (repeticiones, pausas, avances) y mejoran durante 10-20 sesiones.

Perfilado del estudiante: Construimos un perfil de vocabulario que rastrea su precisión por palabra para asignarlo a una cohorte de aprendizaje (principiante, intermedio, avanzado) y ofrecer un modelo personalizado de predicción de dificultad. Este perfilado requiere consentimiento y no se aplica a usuarios menores del umbral de edad aplicable.

Puede controlar las funciones de IA en Configuración > Privacidad > Explicaciones de IA. Para una lista completa de funciones de IA, consulte Configuración > IA en TonesFly.

5b. Toma de Decisiones Automatizada y Elaboración de Perfiles (RGPD Art. 22)

TonesFly utiliza perfilado automatizado para personalizar su experiencia de aprendizaje. Esto incluye:

Perfilado de vocabulario — seguimiento de las palabras que conoce y con las que tiene dificultades
Asignación de cohorte — categorización automática como principiante, intermedio o avanzado según su precisión a lo largo de las sesiones
Predicción de dificultad — anticipar qué palabras le resultarán difíciles antes de la reproducción
Ritmo adaptativo — ajustar la duración de las pausas según señales de carga cognitiva

Estos procesos automatizados ayudan a personalizar su aprendizaje pero no producen efectos legales. De acuerdo con el Artículo 22 del RGPD, usted tiene derecho a:

Solicitar revisión humana de su perfil de aprendizaje
Expresar su punto de vista sobre las decisiones automatizadas
Impugnar cualquier decisión automatizada que le afecte significativamente
Solicitar la eliminación de los datos de perfilado

Para ejercer estos derechos, contacte a [email protected]. Responderemos en un plazo de 30 días.

Para usuarios menores del umbral de edad aplicable (13-18 según la región), el perfilado automatizado y la recopilación de datos de entrenamiento de ML se desactivan completamente.

6. Servicios de Terceros

Usamos los siguientes servicios de terceros para operar y mejorar la Aplicación:

RevenueCat — gestión de suscripciones y compras
PostHog — análisis de producto (basado en consentimiento)
Firebase — autenticación e informes de fallos
Cloudflare — alojamiento en la nube, procesamiento de transcripciones en tiempo real, contadores/historial de Light Up y servicios de red periférica (Workers, D1, KV)
Groq — proveedor de LLM para enriquecimiento de transcripciones y generación de Light Up (solo transcripciones de texto y metadatos de idioma, nunca audio)
Axiom — agregación de registros del servidor para monitoreo operativo (solo metadatos de solicitudes, trazas de errores y métricas de rendimiento; no se envían contenidos de usuario, audio o transcripciones a Axiom; los registros se depuran automáticamente para eliminar direcciones de correo electrónico, tokens y otros datos personales antes de la transmisión; retención de 30 días)
FluidAudio — diarización de hablantes en el dispositivo (Apache 2.0, basado en pyannote.audio)
Resend — entrega de correos electrónicos transaccionales

Estos proveedores procesan datos bajo acuerdos de procesamiento de datos con salvaguardas apropiadas. Nuestro Acuerdo de Procesamiento de Datos está disponible en https://tonesfly.com/dpa. Apple maneja toda la facturación de suscripciones directamente.

7. Compartición de Datos

No vendemos, alquilamos ni comerciamos con sus datos personales a terceros. Esto se aplica a todos los usuarios, incluidos los residentes de California.

Podemos compartir datos con:

Proveedores de alojamiento en la nube e infraestructura (para procesamiento de transcripciones en tiempo real y almacenamiento de datos de Light Up)
Proveedores de LLM y enriquecimiento (solo transcripciones de texto y metadatos de idioma nativo; sin audio)
Servicios de análisis (datos de interacción con el producto, con su consentimiento cuando sea necesario)
Procesadores de pagos (Apple maneja toda la facturación de suscripciones)
Autoridades legales cuando lo requiera la ley o para proteger nuestros derechos legales

Para residentes de California (CCPA/CPRA): No vendemos información personal. No compartimos información personal para publicidad conductual entre contextos. No recopilamos ni procesamos información personal sensible según la definición de la CPRA, incluyendo geolocalización precisa, origen racial o étnico, creencias religiosas, datos genéticos, información biométrica o información de salud. Tiene derecho a saber qué información personal recopilamos, solicitar su eliminación y optar por no participar en cualquier venta futura. Contacte a [email protected] para ejercer estos derechos.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger sus datos, incluido el cifrado en tránsito (TLS/HTTPS). Nuestra infraestructura está alojada en la red global de Cloudflare (Workers, D1, KV). El contenido de las lecciones se procesa en tiempo real y no se almacena en nuestros servidores — todos los datos de las lecciones permanecen en su dispositivo y en su cuenta de iCloud. El audio se procesa completamente en su dispositivo y nunca se transmite a ningún servidor.

En caso de una violación de datos que represente un riesgo para sus derechos y libertades, notificaremos a la autoridad de supervisión correspondiente dentro de las 72 horas y a los usuarios afectados sin demora indebida, según lo requieren los artículos 33-34 del RGPD.

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.

9. Retención de Datos

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar servicios.

Audio: almacenado solo en el dispositivo y en iCloud. Los archivos de audio nunca salen de su dispositivo.
Transcripciones de texto: procesadas en tiempo real durante el enriquecimiento y no almacenadas en nuestros servidores. Todo el contenido de las lecciones permanece en su dispositivo y en su cuenta de iCloud.
Historial de toques de Light Up: conservado hasta 12 meses, luego purgado automáticamente.
Contadores de uso de Light Up, asociaciones de device_id, idioma nativo y datos de cuenta: conservados hasta la eliminación de la cuenta.
Datos de práctica almacenados localmente en su dispositivo: eliminados cuando elimina la aplicación, elimina lecciones individuales o elige eliminar datos locales.
Datos de análisis: conservados hasta 12 meses, sujetos a su configuración de consentimiento.

Puede solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento desde Configuración > Eliminar Cuenta. Cuando solicita la eliminación, su cuenta entra en un período de gracia de 7 días durante el cual puede cancelar iniciando sesión. Después de que expire el período de gracia, todos sus datos se eliminan permanentemente de nuestros servidores. Enviamos confirmación por correo electrónico cuando se programa la eliminación, un recordatorio 24 horas antes y confirmación después de la eliminación.

TonesFly no puede eliminar datos almacenados en su cuenta de iCloud. Para administrar los datos de iCloud, visite Configuración > [Su Nombre] > iCloud en su dispositivo.

10. Transferencias Internacionales de Datos

Nuestra infraestructura se aloja en la red de borde global de Cloudflare, con datos procesados a través de Cloudflare D1 y KV. El audio se procesa íntegramente en su dispositivo y nunca sale de él. Las transcripciones de texto se envían para procesamiento en tiempo real (sin almacenamiento). Los datos de Light Up y las preferencias de cuenta se almacenan en nuestros servidores para la personalización. Servicios de terceros como Firebase, RevenueCat, PostHog y Groq procesan datos en Estados Unidos.

También se puede acceder a su información desde Vietnam (donde se encuentra el responsable del tratamiento) con fines administrativos y de desarrollo.

Para las transferencias fuera de la UE/EEE, nos basamos en:

Cláusulas contractuales tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea
Acuerdos de tratamiento de datos con todos los proveedores de servicios externos
Cuando corresponda, decisiones de adecuación de la Comisión Europea

Puede solicitar una copia de las garantías vigentes contactando a [email protected]

Residentes de Japón (APPI): Sus datos personales se transfieren a Estados Unidos (Firebase, RevenueCat, PostHog, Groq) y Vietnam (responsable del tratamiento) para los fines descritos en esta política. Garantizamos una protección de datos adecuada mediante obligaciones contractuales con todos los proveedores de servicios.

Residentes de China continental (PIPL): Su información personal, incluidas las transcripciones de texto, los datos de Light Up, la configuración del idioma nativo y los datos de cuenta, puede transferirse fuera de la República Popular China a Estados Unidos (Firebase, RevenueCat, PostHog, Groq) y Vietnam (responsable del tratamiento). Al utilizar TonesFly, usted consiente esta transferencia transfronteriza para los fines descritos en la Sección 4. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento contactando a [email protected], lo que puede afectar nuestra capacidad para prestar el servicio. Realizamos evaluaciones de impacto en la protección de la información personal para las transferencias transfronterizas conforme a la PIPL.

Residentes de Corea del Sur (K-PIPA): Sus datos personales se transfieren a Estados Unidos (Firebase, RevenueCat, PostHog, Groq) y Vietnam (responsable del tratamiento). Proporcionamos aviso sobre el destinatario, la finalidad y los elementos de información personal transferidos. Estas transferencias están protegidas por acuerdos de tratamiento de datos con todos los proveedores de servicios.

Residentes de Brasil (LGPD): Sus datos personales se transfieren internacionalmente a Estados Unidos (Firebase, RevenueCat, PostHog, Groq) y Vietnam (responsable del tratamiento) para los fines descritos en esta política. Estas transferencias están protegidas por cláusulas contractuales que garantizan un nivel adecuado de protección de datos conforme a la LGPD.

Residentes de Vietnam (PDPD): Dado que el responsable del tratamiento se encuentra en Vietnam, sus datos personales están sujetos al Decreto 13/2023/NĐ-CP sobre protección de datos personales. Las transcripciones de texto y los metadatos de lecciones relacionados pueden transferirse a Estados Unidos para su procesamiento por servicios de terceros (Firebase, RevenueCat, PostHog, Groq). Realizamos evaluaciones de impacto del tratamiento de datos para las transferencias transfronterizas conforme a la legislación vietnamita.

Residentes del Reino Unido (UK GDPR): Sus datos personales se transfieren a Estados Unidos (Firebase, RevenueCat, PostHog, Groq) y Vietnam (responsable del tratamiento). Para las transferencias desde el Reino Unido, nos basamos en el International Data Transfer Agreement (IDTA) o en el Addendum del Reino Unido a las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE, aprobados por la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (ICO).

Residentes de la India (DPDP Act 2023): Sus datos personales, incluidas las transcripciones de texto, los datos de Light Up y la información de cuenta, pueden transferirse fuera de la India a Estados Unidos (Firebase, RevenueCat, PostHog, Groq) y Vietnam (responsable del tratamiento). Garantizamos una protección de datos adecuada mediante obligaciones contractuales con todos los proveedores de servicios. Nota: Según la DPDP Act, los menores se definen como personas menores de 18 años y se requiere el consentimiento parental verificable antes de tratar sus datos.

Residentes de Indonesia (PDP Law 27/2022): Sus datos personales pueden transferirse fuera de Indonesia a Estados Unidos (Firebase, RevenueCat, PostHog, Groq) y Vietnam (responsable del tratamiento) para los fines descritos en esta política. Estas transferencias están protegidas por acuerdos de tratamiento de datos que garantizan un nivel equivalente de protección de datos.

Residentes de Tailandia (PDPA 2019): Sus datos personales pueden transferirse fuera de Tailandia a Estados Unidos (Firebase, RevenueCat, PostHog, Groq) y Vietnam (responsable del tratamiento). Nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas conforme a la Ley de Protección de Datos Personales, incluidas las obligaciones contractuales con todos los proveedores de servicios.

Residentes de Turquía (KVKK): Sus datos personales pueden transferirse fuera de Turquía a Estados Unidos (Firebase, RevenueCat, PostHog, Groq) y Vietnam (responsable del tratamiento). Nos basamos en su consentimiento explícito o en la necesidad contractual como base legal para estas transferencias transfronterizas, de conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales (Ley N.º 6698).

Residentes de Filipinas (Data Privacy Act 2012): Sus datos personales pueden transferirse fuera de Filipinas a Estados Unidos (Firebase, RevenueCat, PostHog, Groq) y Vietnam (responsable del tratamiento). Estas transferencias están protegidas por garantías contractuales que aseguran el cumplimiento del Data Privacy Act de 2012 y las regulaciones de la National Privacy Commission (NPC).

Residentes de Arabia Saudita (PDPL 2023): Sus datos personales pueden transferirse fuera del Reino de Arabia Saudita a Estados Unidos (Firebase, RevenueCat, PostHog, Groq) y Vietnam (responsable del tratamiento). Garantizamos un nivel adecuado de protección de datos para las transferencias transfronterizas conforme a la Personal Data Protection Law.

11. Privacidad Infantil

TonesFly usa un flujo de verificación de edad para ayudar a cumplir con las leyes de privacidad infantil, incluidas COPPA (EE. UU.) y RGPD (UE/EEE). Si aún no ha completado ese flujo, la aplicación le pedirá su fecha de nacimiento antes de que se pueda habilitar la recopilación de datos opcional. Su fecha de nacimiento exacta se procesa localmente en el dispositivo para determinar el umbral de edad correcto; almacenamos solo un rango de edad (menor de 13, 13-15, 16-17 o 18+) localmente en el dispositivo, no en nuestros servidores.

Si se identifica como menor del umbral de edad aplicable (13 en EE. UU. y la mayoría de los países, 13-16 en la UE/EEE según el país, 14 en China y Corea del Sur, y 18 en India), la recopilación de datos opcional, incluidos análisis, informes de fallos y diagnósticos, se deshabilita automáticamente y no se puede volver a habilitar en Configuración.

Si cree que se han recopilado datos de un menor por error, contacte a [email protected] y los eliminaremos de inmediato.

12. Sus Derechos

Según su jurisdicción, usted tiene los siguientes derechos:

Todos los usuarios:

Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted
Solicitar la corrección de datos inexactos
Solicitar la eliminación de sus datos
Exportar sus datos en un formato portable
Oponerse a la recopilación de datos analíticos

Residentes de la UE/EEE (RGPD):

Derecho a la limitación del tratamiento de sus datos
Derecho a oponerse al tratamiento basado en interés legítimo
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento
Derecho a no ser objeto de decisiones exclusivamente automatizadas
Derecho a presentar una reclamación ante su autoridad de protección de datos (autoridad de control)

Residentes de California (CCPA/CPRA):

Derecho a saber qué información personal se recopila
Derecho a eliminar información personal
Derecho a oponerse a la venta de información personal (no vendemos sus datos)
Derecho a la no discriminación por ejercer sus derechos

Residentes de Japón (APPI):

Derecho a solicitar la divulgación de datos personales conservados
Derecho a solicitar corrección, adición o eliminación
Derecho a solicitar el cese del uso o la supresión
Derecho a solicitar el cese de la cesión a terceros

Residentes de China continental (PIPL):

Derecho a conocer y decidir sobre el tratamiento de su información personal
Derecho a acceder y copiar su información personal
Derecho a corregir o completar información inexacta o incompleta
Derecho a solicitar la eliminación de su información personal
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento
Derecho a solicitar una explicación de las reglas de tratamiento
Derecho a la portabilidad de los datos

Residentes de Corea del Sur (K-PIPA):

Derecho a acceder a su información personal
Derecho a solicitar corrección o eliminación
Derecho a solicitar la suspensión del tratamiento
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento

Residentes de Brasil (LGPD):

Derecho a la confirmación del tratamiento de datos
Derecho a acceder a sus datos personales
Derecho a corregir datos incompletos, inexactos o desactualizados
Derecho a la anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios
Derecho a la portabilidad de los datos
Derecho a información sobre las entidades con las que se han compartido los datos
Derecho a revocar el consentimiento en cualquier momento

Residentes de Vietnam (PDPD):

Derecho a conocer las actividades de tratamiento de datos personales
Derecho a consentir y retirar el consentimiento
Derecho a acceder a sus datos personales
Derecho a solicitar la corrección de sus datos personales
Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales
Derecho a restringir el tratamiento de datos
Derecho a la portabilidad de los datos

Residentes del Reino Unido (UK GDPR):

Derecho a acceder a sus datos personales
Derecho a la rectificación de datos inexactos
Derecho a la supresión de sus datos
Derecho a la limitación del tratamiento
Derecho a la portabilidad de los datos
Derecho a oponerse al tratamiento
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento
Derecho a no ser objeto de decisiones exclusivamente automatizadas
Derecho a presentar una reclamación ante el Information Commissioner's Office (ICO)

Residentes de la India (DPDP Act 2023):

Derecho a acceder a información sobre sus datos personales
Derecho a la corrección y supresión de datos personales
Derecho a la reparación de agravios
Derecho a designar un representante para ejercer sus derechos en su nombre

Residentes de Indonesia (PDP Law 27/2022):

Derecho a ser informado sobre el tratamiento de datos
Derecho a acceder a sus datos personales
Derecho a corregir datos inexactos
Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento
Derecho a la portabilidad de los datos

Residentes de Tailandia (PDPA 2019):

Derecho a acceder a sus datos personales
Derecho a corregir datos inexactos
Derecho a solicitar la eliminación o anonimización
Derecho a la limitación del tratamiento
Derecho a la portabilidad de los datos
Derecho a oponerse al tratamiento
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento
Derecho a presentar una reclamación ante el Personal Data Protection Committee (PDPC)

Residentes de Turquía (KVKK):

Derecho a saber si sus datos personales están siendo tratados
Derecho a solicitar información sobre el tratamiento
Derecho a conocer la finalidad del tratamiento
Derecho a corregir datos incompletos o inexactos
Derecho a solicitar la eliminación o destrucción de datos personales
Derecho a oponerse al tratamiento
Derecho a la portabilidad de los datos
Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos Personales (Junta KVKK)

Residentes de Filipinas (Data Privacy Act 2012):

Derecho a ser informado sobre el tratamiento de datos
Derecho a acceder a sus datos personales
Derecho a corregir datos inexactos
Derecho a solicitar la eliminación o bloqueo de datos
Derecho a oponerse al tratamiento
Derecho a la portabilidad de los datos
Derecho a presentar una reclamación ante la National Privacy Commission (NPC)

Residentes de Arabia Saudita (PDPL 2023):

Derecho a ser informado sobre el tratamiento de datos
Derecho a acceder a sus datos personales
Derecho a corregir datos inexactos
Derecho a solicitar la eliminación de datos personales
Derecho a la limitación del tratamiento
Derecho a la portabilidad de los datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en [email protected], use la Configuración de Privacidad en la Aplicación o elimine su cuenta directamente en Configuración > Eliminar cuenta. Responderemos en un plazo de 30 días para solicitudes del RGPD, 45 días para solicitudes de la CCPA, dos semanas para solicitudes de la APPI, 15 días hábiles para solicitudes de la PIPL, 10 días para solicitudes de la K-PIPA, 15 días para solicitudes de la LGPD y PDPD, 30 días para solicitudes del UK GDPR, 30 días para solicitudes de la DPDP, 14 días para solicitudes del PDP indonesio, 30 días para solicitudes de la PDPA, 30 días para solicitudes de la KVKK, 15 días para solicitudes del DPA filipino y 30 días para solicitudes de la PDPL (o antes si la ley lo exige).

13. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Les notificaremos sobre cambios importantes a través de la Aplicación o por correo electrónico con al menos 30 días de anticipación antes de que los cambios entren en vigor. El uso continuado de la Aplicación después de los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.

14. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos sobre datos, contáctenos en:

Thang Pham (TonesFly)
Correo electrónico: [email protected]

Para usuarios de la UE/EEE: Si no está satisfecho con nuestra respuesta, tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad local de protección de datos.