1. Ποιοι Είμαστε

Το TonesFly λειτουργεί από τον Thang Pham ("TonesFly", "εμείς", "μας"). Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή TonesFly (η "Εφαρμογή").

Για τους σκοπούς του GDPR, ο Thang Pham είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων. Επικοινωνία: [email protected]

2. Πληροφορίες που Συλλέγουμε

Συλλέγουμε τους ακόλουθους τύπους πληροφοριών:

Πληροφορίες λογαριασμού — η διεύθυνση email σας, εμφανιζόμενο όνομα, πάροχος ταυτοποίησης και ID λογαριασμού/χρήστη
Αρχεία ήχου — αρχεία ήχου που εισάγετε στην Εφαρμογή (επεξεργάζονται και αποθηκεύονται μόνο στη συσκευή)
Μεταγραφές και μεταδεδομένα μαθημάτων — για πλήρη λειτουργία, στέλνουμε μεταγραφές κειμένου στους διακομιστές μας για εμπλουτισμό σε πραγματικό χρόνο. Δεν αποθηκεύονται
Δεδομένα μάθησης και Light Up — πρόοδος, βαθμολογίες ακρίβειας, ολοκληρωμένες προκλήσεις, σερί, σύνολο Light Up, λέξεις που πατήσατε, IDs μαθημάτων και χρονικές σφραγίδες
Αναγνωριστικά συσκευής — ένα μόνιμο device_id στο Keychain
Προτιμήσεις — η μητρική σας γλώσσα για Light Up εξηγήσεις
Πληροφορίες συσκευής — μοντέλο, έκδοση ΛΣ και εφαρμογής
Αναλυτικά χρήσης — δεδομένα αλληλεπίδρασης, μόνο με τη συγκατάθεσή σας
Απόδοση καμπάνιας — ανώνυμες παράμετροι UTM μέσω PostHog

3. Νομική Βάση Επεξεργασίας (GDPR)

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα στις εξής νομικές βάσεις:

Εκτέλεση σύμβασης (Αρθ. 6(1)(β)) — Δεδομένα λογαριασμού, επεξεργασία ήχου και δεδομένα μάθησης
Έννομο συμφέρον (Αρθ. 6(1)(στ)) — Πληροφορίες συσκευής και ανωνυμοποιημένα αναλυτικά
Συγκατάθεση (Αρθ. 6(1)(α)) — Μη απαραίτητα αναλυτικά (PostHog), ανακλήσιμη ανά πάσα στιγμή

4. Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες σας

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες για:

Παροχή, συντήρηση και βελτίωση του TonesFly
Επεξεργασία ήχου στη συσκευή και δημιουργία ασκήσεων ακρόασης
Δημιουργία Light Up εξηγήσεων στη μητρική σας γλώσσα
Παρακολούθηση προόδου μάθησης και χρήσης Light Up
Δίκαιη εφαρμογή ορίων δωρεάν επιπέδου
Επεξεργασία συνδρομών και αγορών
Αποστολή ενημερώσεων υπηρεσίας
Απάντηση σε αιτήματα υποστήριξης
Μέτρηση αποτελεσματικότητας μάρκετινγκ μέσω UTM

5. Επεξεργασία Αρχείων Ήχου

Ο ήχος επεξεργάζεται αποκλειστικά στη συσκευή σας και δεν την εγκαταλείπει ποτέ.

Όταν εισαγάγετε αρχείο ήχου:

Η αναγνώριση ομιλίας εκτελείται στη συσκευή σας
Μόνο μεταγραφές κειμένου αποστέλλονται για εμπλουτισμό
Τα αρχεία ήχου αποθηκεύονται στη συσκευή και στο iCloud μόνο
Οι μεταγραφές επεξεργάζονται σε πραγματικό χρόνο. Κανένα περιεχόμενο μαθήματος δεν αποθηκεύεται στους διακομιστές μας.
Τα δεδομένα αποθηκεύονται τοπικά και στο iCloud για εκτός σύνδεσης πρακτική
Δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για εκπαίδευση μοντέλων AI

Αυτοματοποιημένη επεξεργασία: Πλήρως αυτοματοποιημένη. Κανένας άνθρωπος δεν εξετάζει τον ήχο σας. Έχετε δικαίωμα ανθρώπινης αναθεώρησης.

5a. Τεχνητή Νοημοσύνη και Μηχανική Μάθηση

Το TonesFly χρησιμοποιεί AI και μηχανική μάθηση για εξατομίκευση της μαθησιακής εμπειρίας σας.

Περιεχόμενο που δημιουργείται από AI: Οι εξηγήσεις Light Up δημιουργούνται από μεγάλα γλωσσικά μοντέλα (Groq, Cloudflare Workers AI). Σαφώς σημασμένες ως AI στην εφαρμογή. Μόνο μεταγραφές και γλωσσική προτίμηση αποστέλλονται — ποτέ ήχος, όνομα ή email.

Mηχανική μάθηση στη συσκευή: OpenAI Whisper και FluidAudio/pyannote λειτουργούν αποκλειστικά στη συσκευή σας.

Προσαρμοστική μάθηση: Εξατομίκευση παύσεων και πρόβλεψη δύσκολων λέξεων. Βελτίωση σε 10-20 συνεδρίες.

Προφίλ μαθητή: Λεξιλογικό προφίλ, κοόρτα μάθησης (αρχάριος/μέσος/προχωρημένος). Απαιτεί συγκατάθεση.

Ρυθμίσεις > Απόρρητο > Εξηγήσεις AI. Πλήρης λίστα: Ρυθμίσεις > AI.

5b. Αυτοματοποιημένη Λήψη Αποφάσεων και Δημιουργία Προφίλ (GDPR Αρθ. 22)

Το TonesFly χρησιμοποιεί αυτοματοποιημένη δημιουργία προφίλ:

Λεξιλογικό προφίλ
Ανάθεση κοόρτας
Πρόβλεψη δυσκολίας
Προσαρμοστικός ρυθμός

Δεν παράγουν νομικά αποτελέσματα. Σύμφωνα με το Αρθ. 22 GDPR, έχετε δικαίωμα ανθρώπινης αναθεώρησης, έκφρασης γνώμης, αμφισβήτησης και διαγραφής δεδομένων προφίλ.

Επικοινωνία: [email protected]. Απάντηση σε 30 ημέρες.

Για ανηλίκους (13-18 ανάλογα με την περιοχή), η δημιουργία προφίλ και η συλλογή δεδομένων ML είναι πλήρως απενεργοποιημένες.

6. Υπηρεσίες Τρίτων

Χρησιμοποιούμε: RevenueCat (συνδρομές), PostHog (αναλυτικά, με συγκατάθεση), Firebase (ταυτοποίηση), Cloudflare (hosting, επεξεργασία, Light Up, Workers/D1/KV), Groq (LLM, μόνο κείμενο), Axiom (logs, χωρίς PII, 30 ημέρες), FluidAudio (diarization), Resend (email).

Διαθέσιμη η Συμφωνία Επεξεργασίας Δεδομένων: https://tonesfly.com/dpa. Η Apple χειρίζεται τις χρεώσεις συνδρομών.

7. Κοινοποίηση Δεδομένων

Δεν πουλάμε, ενοικιάζουμε ή ανταλλάσσουμε τα δεδομένα σας. Μπορούμε να μοιραστούμε με παρόχους υποδομής, LLM, αναλυτικά, Apple (πληρωμές) και νομικές αρχές.

Για κατοίκους Καλιφόρνιας (CCPA/CPRA): Δεν πουλάμε πληροφορίες. Δεν συλλέγουμε ευαίσθητα δεδομένα. Δικαιώματα: [email protected]

8. Ασφάλεια Δεδομένων

Κρυπτογράφηση TLS/HTTPS. Υποδομή Cloudflare. Δεν αποθηκεύονται μαθήματα στους διακομιστές μας. Ο ήχος δεν μεταδίδεται ποτέ. Ειδοποίηση 72 ωρών σε περίπτωση παραβίασης (GDPR Αρθ. 33-34).

9. Διατήρηση Δεδομένων

Ήχος: μόνο στη συσκευή/iCloud. Μεταγραφές: πραγματικό χρόνο, χωρίς αποθήκευση. Light Up ιστορικό: 12 μήνες. Λογαριασμός: μέχρι διαγραφή. Αναλυτικά: 12 μήνες.

Διαγραφή: Ρυθμίσεις > Διαγραφή Λογαριασμού. 7 ημέρες χάριτος. Email επιβεβαίωσης.

Τα δεδομένα iCloud διαχειρίζονται από την Apple.

10. Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων

Υποδομή Cloudflare global edge. Ήχος στη συσκευή. Μεταγραφές σε πραγματικό χρόνο. Υπηρεσίες τρίτων (Firebase, RevenueCat, PostHog, Groq) στις ΗΠΑ. Πρόσβαση από Βιετνάμ (υπεύθυνος επεξεργασίας).

Μεταφορές εκτός ΕΕ/ΕΟΧ: Τυπικές Συμβατικές Ρήτρες (SCCs), Συμφωνίες Επεξεργασίας, αποφάσεις επάρκειας.

Κάτοικοι Ιαπωνίας (APPI), Κίνας (PIPL), Ν. Κορέας (K-PIPA), Βραζιλίας (LGPD), Βιετνάμ (PDPD), Ηνωμένου Βασιλείου (UK GDPR), Ινδίας (DPDP Act 2023), Ινδονησίας (PDP Law 27/2022), Ταϊλάνδης (PDPA 2019), Τουρκίας (KVKK), Φιλιππίνων (Data Privacy Act 2012), Σαουδικής Αραβίας (PDPL 2023): Τα δεδομένα μεταφέρονται στις ΗΠΑ και Βιετνάμ με συμβατικές διασφαλίσεις. Λεπτομέρειες: [email protected]

11. Απόρρητο Παιδιών

Επαλήθευση ηλικίας COPPA/GDPR. Αποθηκεύουμε μόνο εύρος ηλικίας τοπικά. Κάτω από το όριο ηλικίας: αυτόματη απενεργοποίηση συλλογής δεδομένων. Επικοινωνία: [email protected]

12. Τα Δικαιώματά σας

Όλοι: πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, εξαγωγή, εξαίρεση αναλυτικών.

ΕΕ/ΕΟΧ (GDPR): περιορισμός, εναντίωση, ανάκληση, αυτοματοποίηση, καταγγελία.
Καλιφόρνια (CCPA): γνώση, διαγραφή, εξαίρεση πώλησης.
Ιαπωνία (APPI): γνωστοποίηση, διόρθωση, παύση.
Κίνα (PIPL): γνώση, πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, ανάκληση, εξήγηση, φορητότητα.
Ν. Κορέα (K-PIPA): πρόσβαση, διόρθωση, αναστολή, ανάκληση.
Βραζιλία (LGPD): επιβεβαίωση, πρόσβαση, διόρθωση, ανωνυμοποίηση, φορητότητα, ανάκληση.
Βιετνάμ (PDPD): γνώση, συγκατάθεση, πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμός, φορητότητα.
Ηνωμένο Βασίλειο (UK GDPR): πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμός, φορητότητα, εναντίωση, ICO.
Ινδία (DPDP): πρόσβαση, διόρθωση, αντιπρόσωπος.
Ινδονησία (PDP): ενημέρωση, πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, ανάκληση, φορητότητα.
Ταϊλάνδη (PDPA): πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμός, φορητότητα, εναντίωση, PDPC.
Τουρκία (KVKK): γνώση, πληροφόρηση, σκοπός, διόρθωση, διαγραφή, εναντίωση, φορητότητα, KVKK.
Φιλιππίνες (DPA): ενημέρωση, πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, εναντίωση, φορητότητα, NPC.
Σαουδική Αραβία (PDPL): ενημέρωση, πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμός, φορητότητα.

Επικοινωνία: [email protected] ή Ρυθμίσεις > Διαγραφή Λογαριασμού. Χρόνοι απάντησης: GDPR 30d, CCPA 45d, APPI 2w, PIPL 15wd, K-PIPA 10d, LGPD/PDPD 15d, UK GDPR 30d, DPDP 30d, PDP 14d, PDPA 30d, KVKK 30d, DPA 15d, PDPL 30d.

13. Αλλαγές σε Αυτήν την Πολιτική

Μπορούμε να ενημερώσουμε αυτήν την Πολιτική. Ειδοποίηση 30 ημερών μέσω Εφαρμογής ή email. Η συνέχιση χρήσης αποτελεί αποδοχή.

14. Επικοινωνήστε μαζί μας

Thang Pham (TonesFly)
Email: [email protected]

Για χρήστες ΕΕ/ΕΟΧ: Δικαίωμα καταγγελίας στην τοπική αρχή προστασίας δεδομένων.