Skip to content

Hjælp

Brug for hjælp? Vi er her for dig. Vælg en af mulighederne herunder.

Skriv til os

Send os en besked, og vi vender tilbage inden for 24 timer.

[email protected]

FAQ

Se vores ofte stillede spørgsmål for hurtige svar.

Se FAQ

Billing & Refunds

See how subscriptions, cancellations, and Apple refunds work before or after you subscribe.

View billing help

Almindelige problemer

Min lyd bliver ikke uploadet
Tjek at din fil er under 50 MB og i et understøttet format (MP3, M4A, WAV, MP4, MOV, FLAC). Sørg for at du har en stabil internetforbindelse. Hvis problemet fortsætter, prøv at genstarte appen.
Hvordan opsiger jeg mit abonnement?
Abonnementer administreres via App Store. Gå til Indstillinger > Apple ID > Abonnementer på din enhed for at administrere eller opsige dit TonesFly Premium-abonnement.
Mine fremskridt synkroniserer ikke
Sørg for at du har en aktiv internetforbindelse og er logget ind med Apple Sign-In. Træk ned for at opdatere på hovedskærmen. Hvis problemet fortsætter, kontakt os på [email protected].