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- 파일이 50 MB 이하인지, 지원하는 형식(MP3, M4A, WAV, MP4, MOV, FLAC)인지 확인해 보세요. 인터넷 연결도 확인해 주세요. 안 되면 앱을 다시 시작해 보세요.
- 구독 취소는 어떻게 하나요?
- 구독은 App Store에서 관리해요. 기기의 설정 > Apple ID > 구독으로 가서 TonesFly 프리미엄을 관리하거나 취소할 수 있어요.
- 진도가 동기화 안 돼요
- 인터넷이 연결돼 있는지, Apple Sign-In으로 로그인돼 있는지 확인해 주세요. 메인 화면에서 아래로 당겨서 새로고침해 보세요. 그래도 안 되면 [email protected]으로 연락주세요.