Skip to content

Suporta

Kailangan mo ng tulong? Nandito kami. Pumili sa mga opsyon sa ibaba.

I-email Kami

Mag-send ng mensahe at mag-reply kami within 24 hours.

[email protected]

Mga Madalas Itanong

Tingnan ang mga madalas itanong para sa mabilis na sagot.

Tingnan ang FAQ

Billing & Refunds

See how subscriptions, cancellations, and Apple refunds work before or after you subscribe.

View billing help

Karaniwang Problema

Hindi nag-a-upload yung audio ko
I-check na under 50 MB yung file mo at nasa supported format (MP3, M4A, WAV, MP4, MOV, FLAC). Siguraduhing stable yung internet connection mo. Kung tuloy pa rin ang issue, subukan mo i-restart yung app.
Paano i-cancel ang subscription ko?
Ang mga subscription ay managed sa App Store. Pumunta sa Settings > Apple ID > Subscriptions sa device mo para i-manage o i-cancel ang TonesFly Premium subscription mo.
Hindi nag-si-sync yung progress ko
Siguraduhing may internet connection ka at naka-sign in ka sa Apple Sign-In. Mag-pull down para mag-refresh sa main screen. Kung tuloy pa rin, i-contact kami sa [email protected].